BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Présentation

Si tu es attiré par le commerce, la relation client et les défis du numérique, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au Lycée professionnel Gambetta à Aix-en-Provence est une formation très convoitée qui pourrait t'intéresser. Ce BTS public, situé en plein cœur d'Aix-en-Provence, ne se contente pas de te former aux techniques de vente classiques ; il t'immerge aussi dans les stratégies commerciales digitales, un atout majeur sur le marché actuel. Avec seulement 24 places pour 1248 candidats l'année dernière, le taux d'accès de 26% confirme la grande sélectivité de cette formation très demandée, garantissant un environnement d'apprentissage stimulant avec des élèves motivés. **Ce que tu vas apprendre :** Au Lycée Gambetta, tu développeras des compétences concrètes et directement employables. Tu maîtriseras les techniques de prospection, de négociation et de fidélisation client, que ce soit en face à face, à distance ou via les plateformes numériques. Les matières phares incluent la relation client digitalisée, le management commercial, la gestion de projet commercial, et bien sûr, une solide base en culture économique, juridique et managériale. La pédagogie met l'accent sur la pratique avec des mises en situation, des projets concrets et des périodes de stage obligatoires qui te permettront d'appliquer tes connaissances sur le terrain et de développer ton réseau professionnel. **Pour qui ? :** Ce BTS est idéal pour les lycéens dynamiques, dotés d'un bon sens du relationnel, d'une capacité d'écoute et d'une curiosité pour les outils numériques. Même si les profils des admis sont variés, une aisance à l'oral et un intérêt pour le commerce sont essentiels. C'est une formation très sélective et très demandée, qui attire des lycéens motivés, dont près de la moitié (48%) sont boursiers, témoignant de l'ouverture sociale de l'établissement. Environ 88% des admis sont des néo-bacheliers, ce qui assure une dynamique de groupe homogène. **Et après ? :** Après ce BTS NDRC au Lycée Gambetta, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras viser des métiers comme commercial, chargé de clientèle, négociateur, assistant manager, ou encore développer des compétences en e-commerce et en marketing digital. Les chiffres d'insertion pour cet établissement sont encourageants : 48% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois. Mais la formation ouvre aussi des portes pour la poursuite d'études : 62% des diplômés optent pour des licences professionnelles, des Bachelors en écoles de commerce, ou d'autres spécialisations, ce qui est un excellent tremplin pour l'évolution de carrière. Choisir le BTS NDRC au Lycée professionnel Gambetta d'Aix-en-Provence, c'est opter pour une formation reconnue, au cœur d'une ville dynamique, qui te préparera efficacement aux métiers de la relation client de demain, mêlant commerce traditionnel et digital.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : 26%
• Candidats : 1248
• Admis : 26
• Capacité : 24
• Néo-bacheliers admis, bac général : 3
• Néo-bacheliers admis, bac technologique : 11
• Néo-bacheliers admis, bac professionnel : 9
• Boursiers parmi les néo-bacheliers admis : 11
• Part de néo-bacheliers : 88 %
• Taux de boursiers : 48 %

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel