BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par le commerce, la vente, et que tu aimes le contact humain tout en étant à l'aise avec les outils numériques, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au Lycée professionnel Antoine Lomet à Agen est fait pour toi. Sa particularité réside dans son format en alternance, qui te permet d'acquérir une expérience professionnelle concrète tout en étudiant, le tout au cœur du Lot-et-Garonne. Cet établissement public t'offre un cadre d'apprentissage stimulant, où la théorie rencontre directement la pratique en entreprise. **Ce que tu vas apprendre :** Ce BTS va te former à toutes les facettes de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et le suivi commercial. Tu développeras des compétences clés en communication, marketing digital, gestion de projet commercial et utilisation des outils numériques pour optimiser la relation client. La pédagogie est axée sur l'action : tu seras immergé dans une entreprise grâce à l'apprentissage, où tu mettras en pratique tes connaissances sur le terrain. Tu auras des missions concrètes, tu participeras à des projets commerciaux, et tu apprendras à maîtriser les CRM (logiciels de gestion de la relation client), les réseaux sociaux et le e-commerce. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse aux lycéens dynamiques et curieux, ayant un bon relationnel et une réelle motivation pour le monde de la vente et du commerce. Que tu viennes d'un bac général, technologique (STMG est un atout) ou professionnel, l'essentiel est ta capacité d'adaptation, ton autonomie et ton goût pour le travail en équipe et en entreprise. C'est une formation exigeante qui demande de la rigueur et de la proactivité, mais l'alternance t'offre une immersion gratifiante. Bien que nous n'ayons pas de données précises sur la sélectivité, l'apprentissage demande un investissement personnel fort pour concilier études et travail en entreprise. **Et après ? :** Les débouchés après ce BTS sont variés et solides. Tu pourras te diriger vers des métiers comme commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, animateur des ventes ou encore télévendeur. Les secteurs d'activité sont vastes, allant de la banque-assurance à l'immobilier, en passant par l'industrie ou la distribution. Selon les données d'insertion de cet établissement, 65% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant l'obtention de leur diplôme, ce qui témoigne d'une excellente employabilité. Si tu souhaites poursuivre tes études, 43% des diplômés choisissent de le faire, vers une licence professionnelle, un bachelor ou même une école de commerce, pour te spécialiser davantage. En résumé, le BTS NDRC en apprentissage du Lycée professionnel Antoine Lomet à Agen est une voie d'excellence pour celles et ceux qui veulent allier théorie et pratique dans le secteur commercial, au cœur de la dynamique économique du Lot-et-Garonne.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel