BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à ESARC Évolution Aix-en-Provence te plonge directement au cœur des stratégies commerciales modernes. Ce qui distingue cette formation, c'est son approche résolument pratique et son ancrage fort dans le tissu économique aixois et provençal. Réalisé en apprentissage, ce BTS t'offre une immersion professionnelle immédiate, te permettant de mettre en application concrètement les théories apprises, au sein d'entreprises locales dynamiques, souvent tournées vers les services, le tourisme ou le commerce de proximité, caractéristiques de la région. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés en gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation complexe. La digitalisation est au cœur du programme : tu maîtriseras les outils numériques de vente (CRM, réseaux sociaux professionnels, e-mailing, outils d'analyse de données) et apprendras à élaborer des stratégies commerciales omnicanales. La pédagogie est axée sur des mises en situation réalistes, des études de cas d'entreprises de la région, et bien sûr, ton expérience en entreprise via l'alternance. Cela signifie que tu auras un pied dans le monde professionnel dès le premier jour, développant ton portefeuille client et ton réseau. **Pour qui ? :** Ce BTS est idéal pour les lycéens ayant un bon relationnel, un sens commercial aiguisé et une forte appétence pour le numérique. Que tu viennes d'un bac général (avec des spécialités comme SES, HGGSP, Maths), d'un bac technologique STMG (Mercatique/Marketing) ou même d'un bac pro vente, si tu es dynamique, proactif et autonome, cette formation est faite pour toi. L'alternance demande de la maturité et de l'organisation. L'ESARC Évolution étant un établissement privé, l'admission se fait généralement sur dossier et entretien de motivation, où ta personnalité et ta motivation à t'intégrer professionnellement feront la différence. **Et après ? :** Après ce BTS NDRC en apprentissage, les débouchés sont variés et solides. Tu pourras viser des postes de commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, négociateur, assistant marketing digital, conseiller commercial, ou encore manager commercial junior. Les secteurs sont larges : banque-assurance, immobilier, distribution, services aux entreprises, tourisme, ou même le numérique. Beaucoup d'anciens étudiants choisissent également de poursuivre leurs études en licence professionnelle (par exemple, en marketing digital, management commercial) ou en école de commerce via les admissions parallèles, pour des postes à plus haute responsabilité. Ce BTS NDRC en apprentissage à ESARC Évolution à Aix-en-Provence est une excellente passerelle pour intégrer rapidement le monde du travail dans une région économiquement vibrante.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel