BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu hésites encore sur ton orientation post-bac, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par EURIDIS AIX à Aix-en-Provence pourrait bien être la voie qu'il te faut si tu te sens attiré par le commerce, la vente et les nouvelles technologies. Ce qui fait la spécificité de cette formation à EURIDIS AIX, c'est son immersion directe et totale dans le monde professionnel grâce à l'alternance. Ici, tu n'es pas seulement un étudiant, mais aussi un salarié, ce qui te permet d'acquérir une expérience concrète et valorisante dès le début de tes études, dans le dynamique bassin économique d'Aix-en-Provence, réputé pour ses entreprises innovantes et son cadre de vie exceptionnel. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, ce BTS t'apprendra à maîtriser l'intégralité du processus commercial, de la prospection à la fidélisation client, en intégrant pleinement les outils numériques. Tu développeras des compétences clés en négociation commerciale, en gestion de la relation client multicanal (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, chatbot), en management d'équipes commerciales, et en élaboration de stratégies marketing digital. La pédagogie est résolument axée sur la pratique : tu alterneras périodes de cours à EURIDIS AIX, où tu aborderas des matières comme la relation client à distance et digitalisation, le management commercial opérationnel, le développement de la clientèle, et des périodes en entreprise. Cela signifie que tu mettras immédiatement en application les notions théoriques, que tu participeras à des projets concrets et que tu développeras un réseau professionnel solide. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage est idéal pour toi si tu es titulaire d'un baccalauréat général, technologique (STMG notamment) ou professionnel avec de solides bases en commerce. Il te faut être motivé, autonome, doté d'un bon relationnel et d'une réelle appétence pour la vente, la négociation et les outils numériques. La capacité à t'adapter à des environnements de travail variés et un sens aigu de l'organisation sont également des qualités essentielles pour réussir en alternance. C'est une formation qui valorise l'engagement et l'initiative. **Et après ? :** Les débouchés après un BTS NDRC en alternance sont nombreux et variés. Tu pourras devenir commercial terrain, conseiller commercial, chargé de clientèle, animateur des ventes, télévendeur, ou encore e-commerce. La dimension digitale te prépare aussi aux métiers du web comme community manager commercial ou technico-commercial. Les entreprises de tous secteurs recherchent ces profils polyvalents. Concernant la poursuite d'études, tu pourras envisager des licences professionnelles dans les domaines du commerce, de la vente ou du marketing digital, ou intégrer une école de commerce via les admissions parallèles pour des Bachelors voire des Masters, augmentant ainsi tes chances d'accéder à des postes à responsabilités. Opter pour le BTS NDRC en apprentissage à EURIDIS AIX, c'est choisir une formation professionnalisante et reconnue, qui te prépare concrètement aux défis du monde du commerce actuel, au cœur d'Aix-en-Provence, une ville dynamique et propice aux opportunités.

Texte généré automatiquement. Cette présentation est produite par un modèle de langage à partir des données officielles de la formation, et publiée sans relecture individuelle. Elle peut comporter des imprécisions : les informations de l'établissement et de Parcoursup font foi.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel