BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu as le sens du contact, que tu es attiré par la vente, le marketing digital et que tu souhaites te former concrètement au plus près des entreprises de l'île, alors le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par Alternance Corsica à Ajaccio pourrait être une excellente option pour toi. Ce qui distingue cette formation, c'est son ancrage fort dans le tissu économique corse. En étant en apprentissage dès le départ, tu intègres directement une entreprise locale, ce qui te permet de découvrir les spécificités du marché et de la clientèle corse, un atout indéniable sur ton CV pour une insertion professionnelle locale.

Ce que tu vas apprendre

Concrètement, tu vas développer des compétences clés en gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation. Tu maîtriseras les techniques de vente et de négociation, en face à face, à distance ou via les canaux digitaux (réseaux sociaux, sites web, e-mailings). Le volet digitalisation est central : tu apprendras à utiliser les outils numériques pour analyser les comportements des clients, animer des communautés en ligne et optimiser les stratégies commerciales. La pédagogie est très axée sur la pratique : au-delà des cours théoriques (économie, droit, gestion, communication), tes missions en entreprise t'offriront une immersion totale. Tu mèneras des projets concrets, géreras des portefeuilles clients, participeras à des campagnes marketing et développeras tes capacités d'autonomie et de prise d'initiatives.

Pour qui ?

Ce BTS s'adresse à des jeunes motivés, dynamiques et dotés d'un bon relationnel. Si tu es curieux des nouvelles technologies, à l'aise avec les outils numériques et que tu as un réel goût pour le défi commercial, tu t'épanouiras ici. Les profils issus de bacs technologiques (STMG, notamment spécialité Mercatique) sont souvent bien préparés, mais un bac généraliste avec des appétences pour le commerce et la communication est tout à fait pertinent. La capacité à s'adapter au monde professionnel et une certaine autonomie sont essentielles, car l'alternance demande un engagement fort.

Et après ?

À l'issue de ce BTS, tu seras opérationnel pour des postes de commercial, de vendeur, de chargé de clientèle, de conseiller commercial, de responsable de secteur ou encore d'animateur de ventes sur le web, dans des entreprises de toutes tailles et tous secteurs, en Corse comme sur le continent. Tu pourras travailler aussi bien dans le tourisme, le commerce de détail, les services ou l'immobilier. Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, le BTS NDRC offre de belles passerelles vers des licences professionnelles (management commercial, e-commerce) ou des bachelors en écoles de commerce, te permettant d'accéder à des fonctions à plus grandes responsabilités.

Ce BTS NDRC en apprentissage, proposé par Alternance Corsica à Ajaccio, est une voie professionnalisante et ancrée localement, qui te donne une longueur d'avance pour construire ta carrière dans les métiers commerciaux et digitaux sur l'île de Beauté.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel