BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage, proposé par ALESIA FORMATION, est une opportunité idéale pour les jeunes désireux de se former concrètement aux métiers commerciaux. Cette formation dynamique vous plonge au cœur des stratégies de relation client, en intégrant pleinement les outils numériques et les pratiques innovantes du secteur. **Objectifs pédagogiques :** Cette formation vise à développer chez les étudiants une expertise complète en matière de relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et la gestion de la vente. Elle met un accent particulier sur la digitalisation des processus commerciaux, formant ainsi des professionnels capables d'utiliser les plateformes numériques et les réseaux sociaux pour développer l'activité. La pédagogie est axée sur l'alternance, permettant une acquisition simultanée de connaissances théoriques solides et de compétences pratiques directement applicables en entreprise, grâce à un suivi personnalisé. **Profil des étudiants :** Ce BTS accueille une diversité de profils, bien qu'il soit particulièrement adapté aux bacheliers généraux et technologiques possédant un intérêt marqué pour le commerce, la communication et les nouvelles technologies. La réussite dans cette formation requiert de la curiosité, un excellent sens du relationnel, une grande autonomie, et une forte motivation pour l'apprentissage en alternance. Les candidats devront également démontrer de réelles aptitudes à la négociation et une soif d'apprendre pour s'adapter aux évolutions rapides du marché. **Perspectives :** Après l'obtention de ce BTS, les diplômés accèdent à des postes variés et porteurs d'avenir, tels que commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, ou encore animateur de ventes. Les opportunités sont nombreuses dans divers secteurs d'activité, au sein de structures allant de la PME aux grands groupes. Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, une multitude de licences professionnelles ou de bachelors en commerce, marketing digital ou gestion sont accessibles, permettant de se spécialiser davantage ou d'acquérir un niveau de qualification supérieur. Cette formation est dispensée à Amiens, dans un cadre propice à l'apprentissage et à l'épanouissement professionnel.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel

Des épreuves de sélection sont mises en place pour candidater à cette formation