BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par le commerce, la relation client et les défis du monde digital, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par HILOZA à Andrézieux-Bouthéon est une formation très concrète pour te lancer. Ce BTS t'offre l'opportunité unique de t'immerger directement dans le monde professionnel, en combinant cours théoriques exigeants et expérience pratique en entreprise. L'apprentissage est au cœur de cette formation, ce qui signifie que tu seras rémunéré et que tu mettras immédiatement en application ce que tu apprends, un atout majeur pour ton insertion future. **Ce que tu vas apprendre :** Au sein d'HILOZA, tu développeras des compétences pointues en matière de vente, de négociation et de gestion de la relation client, mais aussi une solide expertise dans l'utilisation des outils digitaux. Les matières phares incluent le développement de la clientèle, la négociation-vente, la gestion de projet commercial, et surtout, la maîtrise des stratégies de communication digitale (réseaux sociaux, e-commerce, CRM). La pédagogie est axée sur des mises en situation réelles, des études de cas concrètes et des projets menés en équipe, souvent en lien direct avec ton entreprise d'accueil. L'alternance est le pilier de ce programme, te permettant d'acquérir une expérience professionnelle significative et reconnue avant même l'obtention de ton diplôme. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage est idéal pour toi si tu as le sens du contact, un dynamisme commercial avéré et un intérêt pour les nouvelles technologies. Peu importe ton bac, qu'il soit général (spécialités SES, HGGSP, NSI, Mathématiques sont des atouts) ou technologique (STMG est très pertinent), l'essentiel est ta motivation. Il faut être autonome, proactif et doté d'une bonne capacité d'adaptation, car tu devras jongler entre les exigences des cours et celles de ton entreprise. C'est une formation exigeante mais très professionnalisante, qui demande un réel engagement. **Et après ? :** Après l'obtention de ton BTS NDRC en apprentissage, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de conseiller commercial, de négociateur, mais aussi des rôles plus orientés vers le digital comme community manager ou webmarketeur junior. Les entreprises de tous les secteurs recherchent activement ces profils doublement qualifiés. Tu pourras travailler dans la grande distribution, l'immobilier, les assurances, les services aux entreprises, etc. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu auras la possibilité d'intégrer une licence professionnelle (commerce, marketing digital) ou d'intégrer une école de commerce via les admissions parallèles, souvent en alternance également, pour viser des postes de responsable commercial ou marketing. En choisissant le BTS NDRC en apprentissage à HILOZA, tu t'engages dans une voie concrète et dynamique, au cœur de la Loire, à Andrézieux-Bouthéon.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel