BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage, proposé par Fasup' Angers, est une formation résolument tournée vers le monde professionnel et les défis actuels du commerce. Sa particularité ? Une immersion totale dans le monde de l'entreprise grâce au rythme de l'apprentissage, couplée à l'expertise d'un établissement privé angevin. Tu ne seras pas un simple étudiant, mais un salarié en alternance, intégrant directement les enjeux commerciaux d'une structure implantée dans le dynamique bassin économique d'Angers et du Maine-et-Loire. L'accent est mis sur la digitalisation, un aspect crucial et différenciant face à d'autres formations plus classiques. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences très concrètes en vente, négociation client, gestion de la relation client, mais aussi en marketing digital et e-commerce. La formation est structurée autour de matières phares comme le management commercial, la communication, le développement de la clientèle, et surtout la digitalisation de la relation client, qui inclut l'utilisation des réseaux sociaux professionnels, la création de contenus percutants et la gestion de projets digitaux. La pédagogie est axée sur la pratique : tu seras amené à réaliser des projets concrets pour ton entreprise d'accueil, à simuler des négociations et à maîtriser les outils numériques de prospection et de fidélisation. L'apprentissage est au cœur du dispositif, te permettant d'appliquer immédiatement tes connaissances théoriques sur le terrain et d'acquérir une expérience professionnelle significative. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse à des lycéens, quel que soit leur baccalauréat d'origine, à condition qu'ils soient dynamiques, persévérants et dotés d'un excellent relationnel. Tu dois avoir un goût prononcé pour le commerce, la communication et les nouvelles technologies. La curiosité et la capacité à t'adapter rapidement à de nouveaux environnements sont également des atouts majeurs. Étant donné qu'il s'agit d'une formation en apprentissage, une réelle motivation pour l'autonomie, la rigueur et l'engagement envers une entreprise est indispensable. Si tu es proactif, organisé et que tu souhaites concilier études et expérience professionnelle rémunérée, ce parcours est fait pour toi. La sélectivité n'est pas connue précisément, mais l'établissement privé s'attend à des candidatures de qualité et des projets professionnels cohérents. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Avec un BTS NDRC en apprentissage, tu seras rapidement opérationnel et recherché sur le marché du travail. Tu pourras viser des postes de commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, négociateur, assistant marketing digital, community manager, ou encore chef de secteur. Les secteurs sont multiples : banque, assurance, immobilier, distribution, services numériques, industrie. Ta double casquette d'étudiant et de salarié te conférera un avantage certain. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras te tourner vers des Licences Professionnelles (comme les licences en management commercial, e-commerce, ou marketing digital) ou des Bachelors dans des écoles de commerce, souvent en alternance, pour te spécialiser davantage. En somme, ce BTS NDRC en apprentissage à Fasup' Angers est une voie d'excellence pour ceux qui veulent une formation professionnalisante, directement connectée aux besoins du marché de l'emploi en Pays de la Loire.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel