BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu hésites encore sur ton orientation post-bac, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par l'Institut Formation Conseil d'Avignon peut être une option très concrète et professionnalisante. Ce qui rend cette formation spécifique à Avignon, c'est son ancrage dans le tissu économique local, qui offre des opportunités d'alternance souvent en lien avec les secteurs porteurs de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, comme le tourisme, l'agriculture spécialisée ou les services aux entreprises. L'apprentissage est ici au cœur de la pédagogie, te plongeant immédiatement dans le monde du travail, ce qui est un atout majeur pour ton insertion professionnelle future. **Ce que tu vas apprendre :** En rejoignant ce BTS NDRC en apprentissage à l'Institut Formation Conseil, tu vas développer des compétences clés en gestion de la relation client de A à Z. Concrètement, tu apprendras à maîtriser les techniques de négociation commerciale, que ce soit en face à face, à distance ou via les outils digitaux. Tu seras formé à l'utilisation des CRM (logiciels de gestion de la relation client), aux stratégies de communication digitale (réseaux sociaux, e-mailing) et à l'analyse des données clients pour optimiser les ventes. La pédagogie est très axée sur la pratique : au-delà des cours théoriques sur l'économie, le droit, le management ou la culture générale, tes missions en entreprise, encadrées par un tuteur, te permettront de mettre directement en application tes connaissances et de monter en compétence sur des projets réels. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage est idéal pour les lycéens qui ont un bon sens du contact humain, un certain dynamisme et une forte motivation pour le monde du commerce et de la vente. Si tu es curieux des nouvelles technologies et des outils digitaux, cette formation est faite pour toi. Les bacs technologiques (STMG, notamment) sont souvent bien préparés à ce type de cursus, mais les bacs généraux motivés par la dimension commerciale et prêts à s'investir dans l'apprentissage trouveront aussi leur place. Il faut être autonome, organisé et avoir une réelle envie de s'intégrer rapidement dans une entreprise. La formation étant en apprentissage, une bonne capacité d'adaptation et une grande maturité sont essentielles. **Et après ? :** Après ce BTS NDRC en apprentissage à Avignon, les débouchés sont nombreux et rapides. Tu pourras viser des postes de commercial, de conseiller clientèle, de chargé d'affaires, d'assistant chef de projet e-commerce, ou encore de télévendeur. Les entreprises de la région, mais aussi au niveau national, recherchent activement ces profils polyvalents. Concernant la poursuite d'études, tu pourras te spécialiser en intégrant une licence professionnelle (commerce, marketing digital, management des unités commerciales) ou en préparant un Bachelor, notamment en école de commerce, via les admissions parallèles. Ce diplôme te donne une base solide pour évoluer vers des postes à responsabilités. En somme, l'Institut Formation Conseil d'Avignon te propose une formation concrète et professionnalisante, qui te permettra de t'insérer rapidement dans le monde du travail ou de poursuivre tes études dans la dynamique région du Vaucluse.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel