BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu recherches une formation concrète et professionnalisante dans le commerce et la relation client, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par le Centre de formation d'apprentis de FC2R à Bagnols-sur-Cèze est une excellente option. Ce qui distingue particulièrement cette formation, c'est son ancrage fort dans le monde de l'entreprise grâce à l'alternance et une approche très moderne des techniques commerciales, intégrant pleinement les outils numériques. Ce n'est pas un BTS NDRC "classique" : l'apprentissage te plonge directement dans la réalité du marché de Bagnols-sur-Cèze et de ses environs, te permettant d'appliquer immédiatement tes acquis et de développer un réseau professionnel local solide, un atout majeur dès la fin de tes études. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés pour devenir un commercial polyvalent et performant. Concrètement, tu maîtriseras les techniques de prospection et de négociation, que ce soit en face à face, à distance ou via les plateformes numériques. La digitalisation de la relation client est au cœur du programme : tu apprendras à utiliser les réseaux sociaux professionnels, les outils de GRC (Gestion de la Relation Client) et les techniques de e-commerce pour optimiser la vente et fidéliser la clientèle. La pédagogie est axée sur la pratique : au-delà des cours théoriques sur l'économie, le droit, le marketing, tu réaliseras des études de cas, des simulations de vente et surtout, tu mettras en œuvre ces connaissances directement en entreprise lors de tes périodes d'apprentissage. C'est une immersion totale qui te forge une expérience professionnelle significative. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale pour les bacheliers issus de filières générales (avec un attrait pour les sciences humaines et sociales ou les SES), technologiques (STMG avec un profil mercatique ou ressources humaines) ou professionnelles (Bac Pro Métiers du commerce et de la vente). Il faut être dynamique, avoir un bon relationnel, le sens de l'organisation et une réelle curiosité pour les innovations numériques. Une bonne aisance à l'oral est un plus, de même qu'une capacité à être autonome et proactif, qualités essentielles en apprentissage. La formation de FC2R est ouverte, mais demande un engagement fort de ta part pour réussir à concilier cours et travail en entreprise. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Avec un BTS NDRC en apprentissage, tu peux viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de responsable de secteur, de technico-commercial ou encore de conseiller commercial, dans des secteurs très divers comme la banque, l'assurance, l'immobilier, l'industrie, le numérique ou la grande distribution. L'alternance te donne un avantage certain sur le marché du travail car tu as déjà une expérience concrète. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras t'orienter vers une licence professionnelle dans le domaine du commerce, du marketing digital ou de la banque/assurance, ou intégrer une école de commerce via les admissions parallèles, souvent en alternance également. Le BTS NDRC en apprentissage du Centre de formation d'apprentis de FC2R à Bagnols-sur-Cèze offre donc une voie d'excellence pour une insertion professionnelle rapide et réussie, au cœur d'une région dynamique.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel,Formations avec aménagements pour sportifs haut niveau,Formations avec aménagements pour artistes confirmés,Formations avec aménagements pour autres publics spécifiques