BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par SUPEXUP à Béziers n'est pas un simple diplôme commercial. C'est une formation orientée vers les réalités du marché de l'emploi local et régional, avec une forte composante pratique grâce à l'apprentissage. Implanté au cœur de l'Hérault, SUPEXUP met l'accent sur l'insertion professionnelle rapide en te plongeant directement dans le monde de l'entreprise. Tu ne seras pas seulement un étudiant, mais un apprenti commercial, ce qui change radicalement l'approche pédagogique et la valeur de ton diplôme à la sortie. **Ce que tu vas apprendre :** Tu développeras des compétences clés en vente, de la prospection à la fidélisation, avec une maîtrise approfondie des outils digitaux. La formation se distingue par l'intégration du numérique dans toutes les facettes de la relation client : e-commerce, réseaux sociaux professionnels, outils de veille commerciale et de gestion de la relation client (CRM). En alternance, tu apprendras concrètement à négocier des contrats, à gérer un portefeuille clients et à élaborer des stratégies commerciales digitales. Les matières phares incluent la relation client à distance et digitalisation, la relation client et négociation-vente, le management commercial opérationnel, ainsi que des cours de culture économique, juridique et managériale. La pédagogie est axée sur des projets concrets menés en entreprise et des mises en situation régulières à l'école. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse aux lycéens dynamiques, dotés d'un bon relationnel et d'une curiosité pour les nouvelles technologies. Si tu es organisé, autonome et que tu aimes relever des défis, cette formation est faite pour toi. Une appétence pour le contact humain et la persuasion est essentielle. Côté baccalauréat, les profils issus de la voie générale (spécialités SES, HGGSP, NSI, Mathématiques) ou de la voie technologique (STMG) sont particulièrement adaptés. La formation est ouverte à des profils motivés, l'entretien jouera un rôle clé pour évaluer ton projet professionnel et ton potentiel en entreprise. **Et après ? :** Les débouchés sont variés et solides. Tu pourras devenir chargé de clientèle, commercial, technico-commercial, négociateur, responsable e-commerce, ou encore animateur des ventes. Les secteurs qui recrutent sont très diversifiés, allant de la grande distribution aux services en passant par l'industrie, le tourisme, ou l'immobilier, avec une forte demande en Occitanie. En termes de poursuite d'études, un BTS NDRC en apprentissage ouvre les portes de Licences Professionnelles (Commerce, Marketing Digital, Management) ou de Bachelors en écoles de commerce, souvent en alternance, pour te spécialiser davantage et viser des postes à responsabilités. En somme, le BTS NDRC en apprentissage à SUPEXUP Béziers est une voie concrète pour t'insérer rapidement dans le monde du commerce digitalisé, au cœur d'une région dynamique.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel