BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Tu hésites entre plusieurs formations post-bac et tu es attiré par le commerce, la relation client et les nouvelles technologies ? Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au Purple Campus Béziers est une opportunité concrète, spécifiquement conçue pour te plonger directement dans le monde professionnel grâce à son format en apprentissage. Cet établissement, implanté au cœur de l'Hérault, est reconnu pour son approche pédagogique axée sur l'employabilité, loin des grandes universités impersonnelles. Ici, tu bénéficieras d'un encadrement de proximité et d'un programme directement connecté aux besoins des entreprises locales et nationales, le tout dans un cadre dynamique propice à l'apprentissage. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu vas acquérir toutes les compétences nécessaires pour devenir un commercial polyvalent, capable de gérer la relation client de A à Z. Le programme est équilibré entre théorie et pratique intensive, avec des modules comme la digitalisation de la relation client, la gestion de projet commercial, l'économie, le droit, le management commercial et la négociation. L'apprentissage est au cœur de cette formation : tu passeras une partie de ton temps en cours au Purple Campus et l'autre en entreprise. Cela signifie que tu ne vas pas seulement apprendre des concepts, mais les appliquer directement sur le terrain. Tu développeras des compétences en prospection digitale, en e-commerce, en communication persuasive, en analyse de données client et en fidélisation, des savoir-faire très recherchés aujourd'hui. Les projets tutorés et les études de cas seront des moments clés pour mettre en pratique tes connaissances. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale pour les bacheliers issus de filières technologiques (STMG notamment, avec une spécialité mercatique), mais aussi pour les bacs généraux motivés par le commerce et ayant un bon niveau en langues. Si tu es dynamique, autonome, que tu as le goût du challenge, un bon sens du contact et une forte appétence pour le digital, ce BTS est fait pour toi. Il faut aussi être prêt à s'investir pleinement dans l'apprentissage : l'alternance demande de la rigueur et une bonne organisation entre les périodes en entreprise et les cours. Le Purple Campus Béziers accueille des profils variés, l'important est ta motivation et ton projet professionnel clair dans le domaine de la relation client et du commerce. **Et après ? :** Le BTS NDRC en apprentissage offre d'excellentes perspectives. Grâce à ton expérience professionnelle acquise pendant les deux ans, tu seras directement opérationnel. Les débouchés sont nombreux : chargé de clientèle, commercial, négociateur, assistant manager, conseiller commercial, vendeur expert, animateur des ventes, télévendeur, responsable e-commerce, ou même entrepreneur. Tu pourras travailler dans des secteurs très variés comme la banque, l'assurance, l'immobilier, la grande distribution, l'industrie, le numérique, etc. Si tu souhaites poursuivre tes études, un grand nombre de licences professionnelles (management des unités commerciales, marketing digital) ou de bachelors en écoles de commerce sont accessibles, souvent aussi en alternance. En somme, le BTS NDRC en apprentissage au Purple Campus Béziers est une formation professionnalisante par excellence, qui t'ouvre les portes du monde du travail et de nombreuses opportunités d'études dans la dynamique région de l'Hérault.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel