BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au CFA Campus du Lac à Bordeaux est particulièrement intéressant car il te plonge directement dans le monde professionnel grâce à l'apprentissage. Ce n'est pas un BTS NDRC "classique" que tu trouverais dans un lycée public, mais une formation dispensée au sein d'un CFA privé en contrat avec l'État, ce qui signifie une forte orientation vers les besoins des entreprises et un encadrement souvent très individualisé. L'emplacement à Bordeaux, ville dynamique et en pleine croissance économique, offre des opportunités d'alternance variées dans des secteurs porteurs, allant des start-ups innovantes aux entreprises plus établies de la Nouvelle-Aquitaine. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu vas acquérir toutes les techniques de vente, de la prospection à la fidélisation, mais avec une forte composante digitale. Cela inclut la maîtrise des outils de communication numériques (réseaux sociaux professionnels, emailing, CRM), la création de contenu percutant pour le web, et la gestion de la relation client via des plateformes en ligne. La pédagogie est très axée sur la pratique : tu passeras une partie de ton temps au CFA pour les cours théoriques (culture économique, juridique et managériale, communication, management commercial opérationnel) et l'autre partie en entreprise, où tu mettras directement en application tes connaissances. Tu seras un acteur à part entière de l'entreprise qui t'accueillera, participant à des projets réels, négociant avec de vrais clients et gérant des portefeuilles. L'alternance est le cœur de cette formation et te garantit une expérience professionnelle solide dès l'obtention de ton diplôme. **Pour qui ? :** Ce BTS est idéal pour les lycéens motivés par le contact humain, la négociation et l'univers du commerce, qu'il soit physique ou digital. Si tu as un Bac Général (avec des spécialités comme SES, HGGSP, NSI ou Mathématiques) ou un Bac Technologique (STMG notamment, mais aussi STMG mercatique), tu as le profil. Il faut être autonome, proactif, avoir un bon sens de l'organisation et une réelle curiosité pour les nouvelles technologies. La capacité d'adaptation et le dynamisme sont essentiels pour s'épanouir en alternance. C'est une formation professionnalisante qui demande un engagement fort, mais elle est très ouverte aux jeunes désireux d'intégrer rapidement le marché du travail. **Et après ? :** Avec un BTS NDRC en apprentissage du CFA Campus du Lac, tu auras un profil très recherché par les entreprises. Les débouchés sont nombreux et variés : commercial, chargé de clientèle, responsable e-commerce, vendeur-conseil, téléconseiller, animateur des ventes, community manager commercial, ou même assistant marketing digital. Tu pourras travailler dans n'importe quel secteur d'activité, que ce soit la grande distribution, l'immobilier, les services financiers, le tourisme ou les nouvelles technologies. Si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS est une excellente porte d'entrée vers une Licence Professionnelle (commerce, marketing digital, management) ou un Bachelor dans une école de commerce, souvent accessible également en alternance. En résumé, ce BTS NDRC en apprentissage au CFA Campus du Lac de Bordeaux est une voie d'excellence pour celles et ceux qui veulent allier théorie et pratique dans un environnement dynamique, au cœur d'une des régions les plus attractives de France.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel