BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à l'INSEEC Bordeaux est une formation unique car elle est proposée en apprentissage. Cela signifie que tu vas combiner cours théoriques à l'école et expérience professionnelle en entreprise dès la première année. L'INSEEC, en tant qu'école de commerce privée située au cœur de Bordeaux, t'offre un cadre dynamique et un réseau d'entreprises partenaires déjà établi, facilitant grandement la recherche de ton alternance. Ce n'est pas juste un BTS classique, c'est une immersion directe dans le monde professionnel du commerce et de la relation client, avec une forte composante digitale. **Ce que tu vas apprendre :** Tu développeras des compétences pointues en négociation commerciale, allant de la prospection à la fidélisation client, en passant par la gestion de portefeuille. La spécificité de ce BTS à l'INSEEC réside dans l'intégration poussée des outils numériques : tu apprendras à utiliser les réseaux sociaux professionnels, les CRM (Customer Relationship Management), les outils d'e-mailing et de marketing digital pour optimiser la relation client. La pédagogie est très concrète, avec des études de cas réels, des mises en situation de vente et des projets de groupe. L'alternance est au cœur du dispositif, te permettant d'appliquer directement les connaissances acquises et de développer ton autonomie et ton sens des responsabilités en entreprise. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage est idéal pour les lycéens motivés par le commerce, la vente et la communication, et qui ont un goût prononcé pour le digital. Si tu es dynamique, proactif, que tu aimes le contact humain et les défis, cette formation est faite pour toi. Tous les types de baccalauréats peuvent postuler, mais un profil avec des aptitudes en communication, un bon esprit d'analyse et une curiosité pour les nouvelles technologies trouvera naturellement sa place. La capacité à s'organiser et à gérer un double emploi du temps (cours et entreprise) est essentielle pour réussir en apprentissage. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras accéder rapidement à des postes de commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, négociateur, assistant marketing digital ou même responsable de secteur, dans des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, à Bordeaux, dans la région Nouvelle-Aquitaine ou partout en France. Les compétences développées en digitalisation te rendront particulièrement attractif sur le marché de l'emploi. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras intégrer une licence professionnelle, un Bachelor en école de commerce (l'INSEEC en propose d'ailleurs) ou même préparer un concours d'entrée en école supérieure de commerce en admissions parallèles. En résumé, le BTS NDRC en apprentissage à l'INSEEC Bordeaux est une voie d'excellence pour une insertion professionnelle rapide et réussie dans les métiers du commerce digital, au sein d'une ville étudiante et dynamique.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel