BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Cette formation de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage, proposée par Formation Alternance Supérieure FASUP à Bordeaux, se distingue par son approche très pragmatique et ancrée dans le tissu économique dynamique de la Nouvelle-Aquitaine. Ce n'est pas un BTS NDRC comme les autres, car son format en apprentissage t'immerge directement dans le monde professionnel bordelais, reconnu pour ses entreprises innovantes et son attractivité commerciale. Tu ne seras pas un simple étudiant, mais un salarié en alternance, ce qui te permettra de développer des compétences concrètes et une compréhension fine des enjeux commerciaux actuels, notamment liés au digital, dans un environnement stimulant et compétitif. **Ce que tu vas apprendre :** Au cours de ce BTS, tu vas développer des compétences clés en gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation, avec une forte composante digitale. Concrètement, tu apprendras à maîtriser les techniques de négociation commerciale, à utiliser les outils CRM (Customer Relationship Management), à gérer des projets commerciaux digitaux (e-commerce, réseaux sociaux professionnels) et à élaborer des stratégies de communication et de marketing digital. La pédagogie est axée sur la pratique : tu seras en entreprise plusieurs jours par semaine et les cours à FASUP sont conçus pour faire le lien entre la théorie et tes missions professionnelles. Tu réaliseras des projets concrets, souvent en lien avec les besoins de ton entreprise d'accueil, ce qui te donnera une expérience professionnelle solide et valorisante. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale pour un lycéen ayant un tempérament commercial, une bonne aisance relationnelle et un intérêt marqué pour le monde de l'entreprise et les outils numériques. Si tu es curieux, autonome, proactif et que tu aimes relever des défis, tu t'épanouiras. Peu importe ton bac d'origine (général, technologique comme STMG ou professionnel), ce qui compte, c'est ta motivation et ton dynamisme. C'est une formation exigeante qui demande de la rigueur et une forte capacité d'adaptation, car tu devras jongler entre les études et le travail en entreprise. La capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives est également essentielle. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Avec un BTS NDRC en apprentissage à FASUP, tu seras particulièrement recherché sur le marché de l'emploi à Bordeaux et au-delà. Tu pourras devenir commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, animateur des ventes, community manager commercial, ou encore responsable d'e-commerce. Les secteurs sont divers : banque, assurance, immobilier, distribution, services numériques, etc. Beaucoup de diplômés choisissent de poursuivre leurs études en licence professionnelle (type Licence Pro Commerce et Marketing) ou en école de commerce via les admissions parallèles, souvent toujours en alternance pour capitaliser sur l'expérience acquise. Ton profil opérationnel sera un atout majeur. En choisissant FASUP à Bordeaux, tu intègres une formation professionnalisante au cœur d'une ville dynamique, offrant de nombreuses opportunités d'alternance et un cadre de vie étudiant très agréable.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel