BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu as le sens du contact, une âme de commercial et que le monde de la vente et du numérique t'attire, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par le Groupe Alternance Brive est une option concrète. Ce BTS t'offre une formation ultra-professionnalisante au cœur de Brive-la-Gaillarde, une ville dynamique de la Corrèze. La particularité ici, c'est l'alternance : tu vas partager ton temps entre les cours au centre de formation et un poste en entreprise. Cela signifie que tu ne vas pas seulement apprendre des théories, mais les appliquer directement sur le terrain, ce qui est un atout majeur pour ton CV et ton employabilité future. Le Groupe Alternance Brive est spécifiquement reconnu pour son réseau d'entreprises partenaires dans la région, facilitant la recherche de ton contrat d'apprentissage. **Ce que tu vas apprendre :** Au sein de ce BTS NDRC en alternance, tu développeras des compétences clés pour gérer la relation client de A à Z. Les matières phares incluent la relation client à distance et digitalisation, la négociation-vente, le management d'équipe commerciale, le développement commercial et la mercatique. Tu apprendras concrètement à prospecter de nouveaux clients, à négocier des contrats, à fidéliser une clientèle existante et à utiliser les outils numériques pour optimiser ces processus (réseaux sociaux professionnels, CRM, e-commerce). La pédagogie est très axée sur la pratique : études de cas, simulations de vente, projets concrets en équipe et, bien sûr, l'expérience acquise en entreprise durant ton alternance. Tu auras un pied dans le monde professionnel dès le premier jour, te permettant d'acquérir une expérience significative et un réseau précieux. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse à des profils variés, même si les bacheliers STMG, généraux avec des spécialités économiques ou commerciales, ou les bacheliers professionnels vente sont souvent avantagés. Il faut avant tout être dynamique, avoir un excellent sens relationnel, être persévérant et motivé par la vente et le challenge. L'autonomie et la capacité à s'organiser sont primordiales pour réussir en alternance. La formation est sélective, avec des épreuves de sélection spécifiques mises en place par le Groupe Alternance Brive, ce qui garantit un groupe d'étudiants motivés et un bon niveau. **Et après ? :** Après l'obtention de ton BTS NDRC, tu auras de solides bases pour intégrer directement le marché du travail. Les débouchés sont nombreux et variés : commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, conseiller commercial, vendeur, assistant chef de produit, responsable de secteur ou même télévendeur. Tu pourras travailler dans n'importe quel secteur d'activité, que ce soit en B2B (entreprise à entreprise) ou en B2C (entreprise à consommateur). Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, de nombreuses licences professionnelles (en management commercial, e-commerce, marketing digital) ou des bachelors en écoles de commerce sont accessibles, offrant des spécialisations et des opportunités d'évolution de carrière encore plus importantes. Le BTS NDRC en alternance du Groupe Alternance Brive, en plein cœur de la Corrèze, est une voie royale pour ceux qui veulent combiner études et expérience professionnelle concrète dans le secteur commercial et digital.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel

Des épreuves de sélection sont mises en place pour candidater à cette formation