BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu hésites encore sur ton orientation post-bac, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage de l'IBSAC à Brive-la-Gaillarde pourrait bien être le tremplin que tu cherches. Ce qui rend cette formation particulièrement intéressante à l'IBSAC, c'est son ancrage fort dans le tissu économique local de la Corrèze et de la Nouvelle-AAquitaine. L'école, étant privée, propose un suivi individualisé et met l'accent sur l'employabilité directe grâce à son format en apprentissage. Tu seras plongé dès le début dans le monde professionnel, ce qui est un atout majeur pour comprendre concrètement les enjeux de la relation client. **Ce que tu vas apprendre :** Tu développeras des compétences clés pour devenir un professionnel de la vente et de la relation client, capable d'utiliser les outils numériques modernes. Tu maîtriseras l'intégralité du processus commercial, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et le conseil client. Les matières phares incluent le développement de la clientèle, la négociation-vente, la relation client à distance et digitalisation, la gestion de projet commercial, l'économie, le droit, le management commercial et la culture générale et expression. La pédagogie est très axée sur la pratique : tu alterneras périodes de cours à l'IBSAC et périodes en entreprise, ce qui te permettra d'appliquer immédiatement tes connaissances et de monter en compétences de manière très concrète. Les projets tutorés, souvent en lien avec les entreprises partenaires, te confronteront à des situations réelles. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse aux lycéens dynamiques, dotés d'un bon sens du relationnel et d'une curiosité pour le monde du commerce et du numérique. Que tu viennes d'un bac général (spécialités SES, HGGSP, Maths...), technologique (STMG, notamment mercatique) ou même professionnel, si tu es motivé et persévérant, tu as ta place. Il faut être autonome, organisé, avoir le goût du challenge et être à l'aise avec les outils digitaux. La formation étant en apprentissage, une capacité d'adaptation rapide au monde de l'entreprise est essentielle. **Et après ? :** Avec ce BTS NDRC en apprentissage de l'IBSAC, tu auras un profil très recherché sur le marché du travail. Les débouchés sont nombreux et variés : commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, conseiller clientèle à distance, animateur des réseaux sociaux, e-commerce, et même entrepreneur. Tu pourras travailler dans tous types de secteurs d'activité, que ce soit dans les services, l'industrie ou la distribution, en B to B ou en B to C. Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, une licence professionnelle (commerce, marketing digital, management) ou un bachelor en école de commerce sont des options courantes, souvent accessibles en alternance également. Le BTS NDRC en apprentissage à l'IBSAC à Brive-la-Gaillarde t'offre donc une formation solide et professionnalisante au cœur d'une région dynamique.

Texte généré automatiquement. Cette présentation est produite par un modèle de langage à partir des données officielles de la formation, et publiée sans relecture individuelle. Elle peut comporter des imprécisions : les informations de l'établissement et de Parcoursup font foi.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel