BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Tu hésites entre plusieurs formations post-bac ? Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par CLERMONT AVENIR ALTERNANCE (Pigier) à Clermont-Ferrand est une option concrète pour ceux qui veulent rapidement se professionnaliser. Ce n'est pas un BTS NDRC comme les autres, car son format en apprentissage t'immerge directement dans le monde du travail, tout en te permettant d'acquérir un diplôme reconnu. Tu seras formé sur le terrain, au sein d'une entreprise partenaire, ce qui est un atout majeur pour ton CV et ton réseau. L'établissement Pigier, reconnu pour son approche professionnalisante, te prépare spécifiquement aux défis du commerce moderne et de la relation client digitalisée, dans un bassin d'emploi dynamique comme celui de l'Auvergne. **Ce que tu vas apprendre :** Ce BTS NDRC va te donner une solide boîte à outils pour devenir un commercial aguerri, capable de gérer des ventes complexes et de développer des relations client durables. Tu apprendras à maîtriser les techniques de négociation, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, en passant par la gestion des objections. La spécificité "digitalisation" est centrale : tu seras formé aux outils numériques (CRM, réseaux sociaux professionnels, e-mailing, marketing digital) pour optimiser tes actions commerciales. La pédagogie est très axée sur la pratique : tu auras des cours théoriques pour comprendre les enjeux économiques et juridiques du commerce, mais la majorité de ton apprentissage se fera en entreprise, où tu mèneras des projets concrets, participeras à des rendez-vous clients et géreras ton propre portefeuille. C'est une formation "apprendre en faisant". **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse à toi si tu as un tempérament commercial, que tu aimes le contact humain et que tu es prêt à relever des défis. Si tu es organisé, autonome et que tu as un bon sens de la communication, ce profil te correspond. Une appétence pour le digital et les nouvelles technologies est un vrai plus, car c'est un domaine en constante évolution. Bien qu'il n'y ait pas de profil de bac dominant officiel, les bacheliers généraux (notamment avec des spécialités comme SES, HGGSP, Maths), technologiques (STMG avec une spécialité gestion, mercatique) ou professionnels (Métiers du commerce et de la vente) y trouvent souvent leur place. La formation est ouverte, mais le facteur clé de réussite est ta motivation à t'intégrer en entreprise et à travailler en alternance. **Et après ? :** Après ce BTS NDRC en apprentissage, les débouchés professionnels sont très nombreux et immédiats. Tu pourras viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de conseiller commercial, de technico-commercial, de vendeur-conseil ou encore d'assistant commercial, que ce soit en BtoB (entreprises) ou en BtoC (particuliers). Les entreprises de tous secteurs, de la banque-assurance à l'industrie en passant par la grande distribution ou les services, recherchent activement ces profils. La digitalisation des métiers t'ouvre aussi les portes du e-commerce et du webmarketing. Si tu souhaites poursuivre tes études, un grand nombre d'options s'offrent à toi : licence professionnelle (commerce, marketing, e-commerce), BUT Techniques de Commercialisation, ou même intégrer une école de commerce via les admissions parallèles, souvent en alternance également. CLERMONT AVENIR ALTERNANCE (Pigier) à Clermont-Ferrand t'offre une opportunité concrète de bâtir une carrière commerciale solide dans le cœur de l'Auvergne, une région dynamique où les entreprises ont besoin de jeunes talents.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel