BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par la vente, le commerce et les défis du marketing digital, et que tu as envie de te professionnaliser rapidement, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) de groupe MAB formations à Compiègne est une excellente option. Ce qui distingue cette formation, c'est son format en apprentissage, qui t'immerge directement dans le monde professionnel. Tu alterneras entre les cours à Compiègne et des périodes en entreprise, ce qui signifie que tu ne seras pas un simple étudiant, mais un salarié avec un salaire et une expérience concrète dès la première année. C'est une voie très concrète pour ceux qui veulent combiner théorie et pratique intensivement. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu vas devenir un expert de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation commerciale. Les matières phares incluent la relation client digitalisée, où tu apprendras à utiliser les outils numériques (réseaux sociaux, CRM, e-commerce) pour vendre et communiquer. Tu auras aussi des cours de management commercial, de développement de la clientèle, et de gestion de projet. La pédagogie est axée sur la pratique : beaucoup de mises en situation, de projets en groupe simulant des situations commerciales réelles, et bien sûr, l'expérience acquise en entreprise durant tes périodes d'apprentissage. Tu développeras des compétences clés comme la communication orale et écrite, l'analyse de marché, la capacité à convaincre et à argumenter, ainsi qu'une grande autonomie. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage est idéal pour toi si tu es titulaire d'un baccalauréat général (avec des spécialités économiques ou en sciences humaines par exemple), technologique (STMG est un profil très adapté) ou professionnel (bac pro commerce, vente). Il faut avoir un bon sens du contact, être dynamique, persévérant et aimer les challenges. La capacité d'adaptation est cruciale, car l'alternance demande de jongler entre les études et les exigences de l'entreprise. Si tu es motivé, autonome et que tu as un réel intérêt pour le monde du commerce et ses évolutions digitales, tu t'épanouiras ici. La formation est sélective, comme beaucoup de BTS en apprentissage, car les places en entreprise sont limitées et demandent une forte implication. **Et après ? :** Après ce BTS, tu seras opérationnel pour travailler dans des métiers variés du commerce, de la vente et du marketing digital. Tu pourras devenir commercial terrain, télévendeur, conseiller clientèle à distance, assistant commercial, chargé de clientèle, vendeur-conseil ou encore responsable de secteur. Les secteurs d'activité sont très larges : banque, assurance, immobilier, distribution, services aux entreprises, e-commerce. Si tu souhaites poursuivre tes études, ce diplôme te permettra d'intégrer des licences professionnelles (souvent en alternance aussi) dans les domaines du commerce, du marketing, de la gestion ou de la distribution, ou même des écoles de commerce via les admissions parallèles. En choisissant le BTS NDRC en apprentissage à groupe MAB formations à Compiègne, tu optes pour une formation professionnalisante dans un environnement dynamique, au cœur de l'Oise.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel