BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu hésites encore sur ton orientation post-bac et que tu as un vrai tempérament de vendeur, mais aussi une appétence pour le digital, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au CFA Saint Bénigne SB Formation à Dijon est une piste sérieuse à considérer. Ce qui le rend spécifique, c'est son ancrage fort dans le monde de l'entreprise locale et régionale via l'apprentissage, dès la première année. L'établissement met l'accent sur une pédagogie très professionnalisante, avec une équipe pédagogique qui combine enseignants et professionnels. Tu ne seras pas un simple étudiant, mais un jeune salarié, immergé dans la réalité économique de la Bourgogne-Franche-Comté.

Ce que tu vas apprendre

Concrètement, tu vas développer des compétences de pointe en négociation client, de la prospection à la fidélisation, mais aussi maîtriser les outils digitaux essentiels pour la vente moderne (réseaux sociaux, e-mailing, CRM, e-commerce). Tu apprendras à élaborer des stratégies commerciales, à gérer un portefeuille clients et à analyser les performances. La pédagogie est axée sur la pratique : cas concrets d'entreprise, simulations de vente, projets collaboratifs et bien sûr, une immersion totale en entreprise grâce à l'apprentissage. Cette alternance te permettra de mettre directement en application ce que tu apprends en cours et de construire une expérience professionnelle solide et valorisée sur le marché du travail.

Pour qui ?

Cette formation est idéale si tu es dynamique, autonome, que tu as le sens du contact et que tu n'as pas peur de relever des défis. Elle s'adresse particulièrement aux bacheliers issus de filières technologiques (STMG, notamment) ou générales avec des spécialités comme SES, HGGSP, Mathématiques, NSI ou Langues, littératures et cultures étrangères. Le profil idéal est celui d'un jeune motivé, doté d'un bon relationnel et d'une curiosité pour le monde de l'entreprise et les outils numériques. Être en apprentissage demande une grande maturité et une capacité d'organisation importante pour concilier études et travail. Le CFA Saint Bénigne recherche des candidats investis et prêts à s'engager sur la durée.

Et après ?

Après ce BTS NDRC en apprentissage, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras te diriger vers des métiers comme commercial, chargé de clientèle, responsable e-commerce, vendeur conseiller, négociateur, ou encore animateur de réseaux sociaux pour des entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activité. La dimension digitale du diplôme ouvre également des portes vers des postes liés au marketing digital. Beaucoup d'étudiants choisissent aussi de poursuivre leurs études, souvent en licence professionnelle dans les domaines du commerce, du marketing ou de la gestion, ou en école de commerce via les admissions parallèles, notamment en alternance pour conserver ce rythme professionnalisant.

En somme, le BTS NDRC en apprentissage au CFA Saint Bénigne SB Formation à Dijon est une excellente opportunité si tu cherches une formation professionnalisante, concrète et directement connectée au marché de l'emploi local et national, tout en bénéficiant de l'environnement dynamique de la ville de Dijon.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel,Formations avec aménagements pour autres publics spécifiques