BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage à la CMA FORMATION VAL PARISIS d'Eaubonne te plonge directement dans le monde professionnel de la vente et de la relation client, avec une forte coloration numérique. Ce n'est pas un BTS NDRC comme les autres : l'accent est mis sur l'alternance, ce qui signifie que tu seras un salarié à part entière dès la première année. Tu apprendras à maîtriser les outils digitaux essentiels pour prospecter, vendre et fidéliser, tout en étant immergé dans le quotidien d'une entreprise du Val-d'Oise ou de la région parisienne. **Ce que tu vas apprendre :** Tu développeras des compétences clés en stratégie commerciale, de la prospection à la négociation, en passant par la gestion de portefeuille clients. La particularité ici, c'est l'intégration du digital : tu apprendras à utiliser les réseaux sociaux professionnels, les outils de CRM (gestion de la relation client), l'e-mailing marketing et le e-commerce pour optimiser tes ventes. La pédagogie est très concrète, avec des mises en situation, des projets tutorés et, bien sûr, l'expérience acquise en entreprise lors de ton alternance. Tu auras des cours de communication, de management commercial, de droit et d'économie, mais toujours avec une application directe sur le terrain. **Pour qui ? :** Ce BTS est idéal pour les lycéens dynamiques, autonomes et ayant le sens du contact. Si tu as un tempérament commercial, si tu es curieux des nouvelles technologies et que tu n'as pas peur de prendre des initiatives, cette formation est pour toi. Les bacs technologiques (STMG, notamment) et les bacs professionnels orientés commerce sont de bonnes bases, mais les bacs généraux motivés par la vente et le numérique sont également les bienvenus. L'alternance demande une grande maturité et une bonne organisation personnelle. **Et après ? :** Après ce BTS NDRC en apprentissage, les portes du marché du travail s'ouvrent largement. Tu pourras viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de conseiller commercial, de vendeur-conseil, de télévendeur, ou même d'animateur de ventes. Les secteurs d'activité sont très variés, allant de la banque-assurance à l'immobilier, en passant par les services aux entreprises et la grande distribution. Si tu souhaites poursuivre tes études, un tiers de nos diplômés choisissent de continuer en licence professionnelle (e-commerce, marketing digital, management commercial) ou en école de commerce via les admissions parallèles. Le BTS NDRC en apprentissage de la CMA FORMATION VAL PARISIS à Eaubonne t'offre une formation professionnalisante et ancrée dans le tissu économique dynamique du Val-d'Oise, un véritable tremplin pour ta carrière commerciale.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel