BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu cherches une formation professionnalisante dans la vente, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage du Groupe Alternance à Épinal est une option concrète. Ce qui rend cette formation spécifique, c'est son ancrage fort dans le tissu économique des Vosges et du Grand Est. Tu ne seras pas juste un étudiant, mais un apprenti intégré dans une entreprise locale, ce qui est un atout majeur pour comprendre les réalités du marché et développer un réseau professionnel dès tes premières années d'études supérieures. L'accent est mis sur la digitalisation des processus commerciaux, une compétence indispensable aujourd'hui. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu vas développer des compétences clés en vente, de la prospection à la fidélisation client, mais avec une forte dimension digitale. Cela inclut la maîtrise des outils CRM (gestion de la relation client), des stratégies de e-commerce, du marketing digital et de l'animation de réseaux sociaux pour la vente. Tu apprendras à négocier en face à face comme à distance, à gérer un portefeuille clients et à élaborer des plans d'action commerciale. La pédagogie est résolument tournée vers la pratique avec une alternance entre périodes en entreprise et cours théoriques au centre de formation. Cela te permet de mettre directement en application les concepts étudiés et d'acquérir une expérience professionnelle significative sur le terrain, ce qui est très valorisé par les employeurs. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse à des lycéens dynamiques, autonomes et dotés d'un bon relationnel. Que tu aies un Bac Général (avec des spécialités comme SES, HGGSP, NSI, Mathématiques) ou un Bac Technologique (STMG, en particulier), si la vente, le commerce et le monde digital t'attirent, tu as ta place. Il faut être motivé par l'apprentissage et avoir le sens des responsabilités car tu auras un statut de salarié. Une bonne capacité d'adaptation et le goût du challenge sont essentiels pour s'épanouir dans cette formation qui demande un investissement personnel important. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Avec un BTS NDRC en apprentissage, tu peux viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de conseiller commercial, de technico-commercial, d'animateur des ventes ou même de gestionnaire de site e-commerce. Les entreprises des Vosges et de la région Grand Est, dans des secteurs très diversifiés (industrie, services, distribution), recherchent activement ces profils. En termes de poursuite d'études, tu pourras envisager une Licence professionnelle dans le domaine du commerce, du marketing ou de la gestion, voire intégrer certaines écoles de commerce via les admissions parallèles, notamment si tu souhaites te spécialiser davantage ou briguer des postes à plus haute responsabilité. Ce BTS au Groupe Alternance à Épinal offre donc une voie concrète et rapide vers l'emploi, en te permettant d'acquérir une expertise très recherchée sur le marché du travail local et régional.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel