BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par le commerce, la vente et l'innovation digitale, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au LGT La Herdrie, situé à Basse-Goulaine en Loire-Atlantique, pourrait être un excellent choix. Ce qui le distingue, c'est son approche très concrète du métier, avec un apprentissage qui te plonge directement dans le monde professionnel. Tu ne seras pas seulement en cours, mais aussi en entreprise, ce qui te permet de confronter la théorie à la pratique et de développer un réseau professionnel dès le début de tes études, un atout majeur dans le bassin économique dynamique des Pays de la Loire.

Ce que tu vas apprendre

Dans ce BTS, tu vas développer des compétences clés pour la vente et la gestion de la relation client à l'ère du numérique. Tu maîtriseras les techniques de négociation, de prospection et de fidélisation, mais aussi l'utilisation des outils digitaux (réseaux sociaux, e-commerce, CRM) pour développer un portefeuille clients. Le programme inclut des modules sur la communication commerciale, le management d'équipes commerciales, la gestion de projet et l'économie d'entreprise. La pédagogie est axée sur des mises en situation réelles, des projets concrets avec des entreprises et, bien sûr, l'alternance qui représente une part importante de ta formation, te permettant d'appliquer directement tes acquis en entreprise et de monter en compétences rapidement.

Pour qui ?

Ce BTS s'adresse principalement aux lycéens ayant un bac général (avec des spécialités comme SES, HGGSP, Mathématiques) ou un bac technologique (STMG) qui sont dynamiques, autonomes et qui ont le sens du contact. Si tu es curieux des nouvelles technologies, motivé par le challenge de la vente et que tu n'as pas peur de prendre des initiatives, cette formation est faite pour toi. L'apprentissage demande également une grande rigueur et une bonne capacité d'organisation pour jongler entre les cours et l'entreprise.

Et après ?

Les débouchés après ce BTS NDRC en apprentissage sont nombreux et variés. Tu pourras devenir chargé de clientèle, commercial, responsable de secteur, animateur des ventes ou encore télévendeur, dans des secteurs très diversifiés. Les statistiques d'insertion de cet établissement à La Herdrie sont encourageantes : 66% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme, ce qui témoigne de l'adéquation de la formation avec les besoins du marché du travail. Si tu préfères poursuivre tes études, 52% des diplômés optent pour cette voie, notamment vers des licences professionnelles dans le commerce, la gestion, le marketing digital, ou des écoles de commerce via les admissions parallèles.

Le LGT La Herdrie à Basse-Goulaine t'offre un cadre d'étude moderne et professionnalisant, idéalement situé en Loire-Atlantique, pour te préparer à une carrière prometteuse dans le commerce digital.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel