BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par le monde du commerce, de la vente et du numérique, mais que tu veux te former concrètement et rapidement, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par l'OF-CFA SPORT 4.0 à La Tour-d'Aigues est une excellente option. Ce qui rend cette formation spécifique, c'est son ancrage dans le secteur du sport, même si la compétence commerciale est universelle. Tu vas non seulement maîtriser les techniques de vente modernes, mais aussi apprendre à les appliquer dans un environnement dynamique, avec une forte composante digitale. L'alternance te plonge directement dans le monde professionnel, te permettant de développer des compétences pratiques et un réseau dès le début de tes études, le tout dans le cadre ensoleillé du Vaucluse. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas devenir un expert de la relation client, capable de gérer toutes les étapes du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation. Concrètement, tu vas acquérir des compétences solides en prospection digitale, en négociation commerciale (en face à face, à distance, sur les réseaux sociaux), en management d'équipes commerciales et en développement de la relation client. La dimension digitale est très présente : tu apprendras à utiliser les outils CRM, les stratégies de marketing digital, et à analyser les données clients. La pédagogie est axée sur la pratique : tu auras des cours théoriques le matin et tu seras en entreprise l'après-midi, ou alternera sur des semaines dédiées. Cela se traduit par des mises en situation concrètes, des projets de vente réels et une immersion totale dans le monde de l'entreprise grâce à l'apprentissage. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale pour les lycéens motivés, dynamiques et dotés d'un bon sens du relationnel. Si tu es curieux, autonome, que tu as le goût du challenge et que tu n'as pas peur de prendre des initiatives, tu t'épanouiras ici. Si tu viens d'un Bac Pro commerce, vente, ou d'un Bac STMG, tu as déjà de bonnes bases. Mais un Bac général avec des options comme les SES ou les Mathématiques appliquées peut aussi être un excellent profil si tu es prêt à t'investir. L'apprentissage demande une grande maturité et une bonne organisation. La formation est sélective, comme beaucoup de BTS en alternance, car les places sont souvent limitées et il faut trouver une entreprise d'accueil. **Et après ? :** Le BTS NDRC est un diplôme très professionnalisant. Immédiatement après l'obtention de ton diplôme, tu pourras viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de conseiller commercial, de négociateur, de responsable des ventes, ou encore d'animateur de réseaux sociaux. Les secteurs sont variés, allant du commerce de détail au B2B, en passant par les services, l'assurance, la banque, et bien sûr, le secteur du sport auquel l'établissement est lié. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu auras de nombreuses options : une licence professionnelle dans les domaines du commerce, du marketing ou de la gestion, un Bachelor (notamment en école de commerce), ou même une école supérieure de commerce via les admissions parallèles. Ce BTS NDRC en apprentissage à l'OF-CFA SPORT 4.0 à La Tour-d'Aigues t'offre une voie concrète et rapide vers l'emploi, tout en te laissant la porte ouverte à la poursuite d'études, dans un cadre de vie très agréable.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel