BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu cherches une formation professionnalisante dans la vente, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage à My Business School Campus de Toulon, à La Valette-du-Var, est une option concrète. Ce qui rend ce BTS spécifique, c'est son ancrage fort dans l'économie locale du Var et son approche pragmatique de la relation client, intégrant pleinement les outils numériques actuels. L'apprentissage est au cœur du dispositif, te permettant d'alterner cours et expérience en entreprise dès la première année, un atout majeur pour t'insérer rapidement dans le monde professionnel. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés en vente, de la prospection à la fidélisation, mais aussi en communication digitale. Concrètement, tu apprendras à maîtriser les techniques de négociation commerciale, à gérer un portefeuille clients, à utiliser les réseaux sociaux et les outils CRM (Customer Relationship Management) pour optimiser la relation client. La pédagogie est axée sur la pratique : études de cas réels, projets en équipe et surtout, une immersion constante en entreprise grâce à l'apprentissage. Cela signifie que tu seras directement confronté aux réalités du métier, encadré par des professionnels et des formateurs expérimentés. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse à des lycéens dynamiques et motivés, ayant un bon sens du contact et une appétence pour le digital. Que tu viennes d'un bac général (spécialités SES, HGGSP, NSI peuvent être un plus), d'un bac technologique (STMG, notamment mercatique) ou même d'un bac professionnel (métiers du commerce et de la vente), ta motivation et ta curiosité pour le monde de l'entreprise seront déterminantes. Si tu es autonome, rigoureux et que tu aimes relever des défis, cette formation en alternance te conviendra parfaitement. L'établissement étant privé, une étude de dossier et un entretien de motivation sont souvent de mise pour évaluer ton profil. **Et après ? :** Après ce BTS NDRC en apprentissage, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras t'orienter vers des postes de commercial, chargé de clientèle, vendeur conseil, télévendeur, ou même community manager dans des entreprises de toutes tailles, que ce soit dans le secteur des services, de l'industrie ou de la grande distribution, très présentes dans la région toulonnaise. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle dans les domaines du commerce, du marketing digital ou de la gestion, ou tenter les admissions parallèles en école de commerce, souvent en alternance également, pour approfondir tes connaissances et viser des postes à plus responsabilités. En somme, ce BTS NDRC en apprentissage à My Business School Campus de Toulon, à La Valette-du-Var, est une excellente opportunité pour acquérir une double compétence, commerciale et digitale, directement applicable sur le marché du travail dynamique du Sud-Est.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement partiellement à distance,Formations avec aménagements pour sportifs haut niveau