BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage à l'ECOFAC Le Mans est une formation concrète qui te plonge directement dans le monde du commerce et de la vente, avec une forte coloration numérique. Ce n'est pas un simple BTS classique : son format en apprentissage signifie que tu vas alterner entre cours théoriques sur le campus du Mans et des périodes en entreprise. Cette approche te donne une expérience professionnelle solide et rémunérée, un atout majeur dès le diplôme en poche. L'ECOFAC, en tant qu'établissement privé, met l'accent sur un accompagnement personnalisé et des liens forts avec le tissu économique local, notamment en Sarthe, pour t'aider à trouver ton alternance. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences de vente de A à Z, depuis la prospection client jusqu'à la fidélisation, en passant par la négociation et la gestion de portefeuille clients. La particularité de ce BTS NDRC à l'ECOFAC est l'intégration poussée du digital : tu apprendras à utiliser les réseaux sociaux, les outils de CRM (gestion de la relation client) et les techniques de vente en ligne. Tu auras des cours de culture économique, juridique et managériale, de communication, et bien sûr de pratiques commerciales. La pédagogie est très axée sur la mise en situation réelle : études de cas, simulations de vente, et projets concrets réalisés pour ton entreprise d'accueil durant l'alternance. Cette immersion te rendra opérationnel très rapidement. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale pour toi si tu as un tempérament commercial, que tu aimes le contact humain et que tu es à l'aise avec les outils numériques. Une bonne aisance orale et écrite est indispensable, ainsi qu'une forte capacité d'adaptation et d'autonomie, surtout en apprentissage. Quel que soit ton bac (général, technologique comme STMG, ou professionnel), si tu es motivé par la vente et le challenge, tu as ta place. C'est un profil dynamique et proactif qui s'épanouira à l'ECOFAC. Si tu recherches une formation où l'apprentissage par la pratique est central et que tu es prêt à t'investir pleinement, cette formation est faite pour toi. **Et après ? :** Avec ce BTS NDRC en apprentissage, les débouchés sont nombreux et immédiats. Tu pourras viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de conseiller de vente, de vendeur-conseil, de télévendeur, ou encore d'assistant commercial, avec une spécialisation dans le digital. Les entreprises de tous secteurs ont besoin de profils comme le tien : services, banque-assurance, immobilier, distribution, e-commerce, industrie. La Sarthe, avec son tissu d'entreprises varié, offre de réelles opportunités. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras te tourner vers une licence professionnelle dans le commerce, la gestion, le marketing digital, ou intégrer une école de commerce via les admissions parallèles, souvent pour une année de spécialisation en Bac+3. Ce BTS NDRC en apprentissage à l'ECOFAC Le Mans te propose une voie d'excellence pour t'insérer professionnellement dans le dynamique environnement commercial du Mans et de la région Pays de la Loire.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel