BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par Pigier Lens se distingue par son approche très concrète du commerce moderne, axée sur les défis du Pas-de-Calais. Ce n'est pas juste un diplôme de plus ; c'est une immersion professionnelle de deux ans dans le monde de la vente et du marketing digital, avec un pied en entreprise et un pied à l'école, à deux pas du centre-ville dynamique de Lens. L'apprentissage est au cœur du programme, ce qui signifie que tu vas directement appliquer en entreprise les stratégies commerciales et digitales que tu auras apprises en cours. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas devenir un expert de la relation client, de la prospection à la fidélisation, avec une forte composante digitale. Concrètement, tu apprendras à négocier des contrats, à gérer un portefeuille clients, à utiliser les réseaux sociaux et les outils numériques pour prospecter et vendre en ligne. Tu maîtriseras les techniques de marketing digital, de la création de campagnes publicitaires à l'analyse de leur performance. La pédagogie est très axée sur la pratique : études de cas réels, projets de groupe qui simulent des situations d'entreprise, et bien sûr, ton expérience en entreprise où tu seras un collaborateur à part entière. Tu développeras des compétences clés comme la communication orale et écrite, l'autonomie, l'adaptabilité et le sens du service. **Pour qui ? :** Cette formation s'adresse aux lycéens qui ont un sens aigu du relationnel, une fibre commerciale et un intérêt marqué pour les nouvelles technologies. Si tu aimes convaincre, relever des défis et que l'idée de vendre, que ce soit un produit ou un service, te passionne, alors ce BTS est fait pour toi. Un bac général avec des spécialités économiques ou un bac technologique STMG sont des profils souvent recherchés, mais l'ouverture d'esprit et la motivation sont primordiales. La formation étant en apprentissage, tu dois être autonome, organisé et prêt à t'investir pleinement, à la fois en cours et en entreprise. Des épreuves de sélection sont mises en place pour évaluer ta motivation et ton potentiel. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés dans la région des Hauts-de-France et au-delà. Tu pourras devenir chargé de clientèle, commercial sédentaire ou terrain, manager commercial junior, responsable e-commerce, ou encore animateur des ventes. Les entreprises du Pas-de-Calais, qu'elles soient dans la distribution, l'industrie ou les services, recherchent activement ces profils polyvalents. Beaucoup d'étudiants choisissent de poursuivre leurs études avec une licence professionnelle en marketing ou management commercial, ou intègrent une école de commerce pour viser des postes à plus grandes responsabilités. L'apprentissage est un véritable tremplin pour l'emploi et la poursuite d'études. En choisissant le BTS NDRC en apprentissage à Pigier Lens, tu intègres une école reconnue pour son expertise en alternance, au cœur d'un bassin d'emploi dynamique du Pas-de-Calais, une région en pleine mutation économique.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel

Des épreuves de sélection sont mises en place pour candidater à cette formation