BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par le commerce, la communication digitale et que tu as envie de t'immerger directement dans le monde professionnel, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage de l'IES Vendée aux Sables-d'Olonne est une opportunité très concrète. Ce qui rend cette formation spécifique ici, c'est l'accent mis sur l'intégration rapide en entreprise grâce à l'alternance et la valorisation du cadre de vie vendéen, propice au développement de compétences commerciales, notamment dans les secteurs porteurs de la région comme le tourisme, les services nautiques ou l'agroalimentaire. L'IES Vendée est un établissement privé qui privilégie un suivi personnalisé et une pédagogie axée sur la pratique. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu vas développer des compétences clés en gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation commerciale. La particularité "digitalisation" signifie que tu maîtriseras les outils numériques essentiels aujourd'hui : réseaux sociaux, e-commerce, CRM (logiciels de gestion de la relation client), stratégies de marketing digital. Tu apprendras à élaborer des stratégies commerciales omnicanales, c'est-à-dire qui combinent judicieusement les canaux physiques et digitaux. Le format en apprentissage est central : tu alterneras entre des périodes de cours théoriques à l'IES Vendée et des périodes en entreprise. Cela te permettra d'appliquer immédiatement tes connaissances, de te forger une expérience professionnelle solide et de construire ton réseau, le tout en étant rémunéré. Les projets concrets en équipe et les mises en situation professionnelles sont au cœur de la pédagogie. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage s'adresse à des lycéens motivés, quel que soit leur baccalauréat (général, technologique comme STMG ou professionnel), mais ayant un intérêt marqué pour la vente, la communication et le contact humain. Il faut être autonome, proactif et avoir un bon sens de l'organisation pour gérer l'alternance entre l'école et l'entreprise. La curiosité pour le numérique et une certaine aisance avec les outils digitaux sont des atouts majeurs. Le dynamisme, l'esprit d'équipe et une bonne élocution sont également des qualités appréciées. Bien que les chiffres de sélectivité ne soient pas disponibles, les formations en alternance demandent souvent une grande motivation et un projet professionnel clair. **Et après ? :** Après ce BTS NDRC en apprentissage, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras te diriger vers des métiers comme commercial sédentaire ou itinérant, chargé de clientèle, technico-commercial, télévendeur, conseiller clientèle, ou encore des postes liés au développement commercial digital comme community manager commercial ou assistant e-commerce. Les secteurs d'activités sont très larges, de la banque-assurance aux services, en passant par la distribution ou l'industrie, particulièrement en Vendée où les entreprises cherchent des profils polyvalents. Beaucoup choisissent aussi de poursuivre leurs études, par exemple en Licence professionnelle (commerce, marketing digital, management), en école de commerce (via les admissions parallèles) pour viser des fonctions d'encadrement ou des spécialisations. En somme, ce BTS NDRC en apprentissage à l'IES Vendée aux Sables-d'Olonne est une formation professionnalisante et dynamique, idéale si tu souhaites t'insérer rapidement dans le monde du travail commercial et digital, tout en profitant du cadre de vie attractif de la Vendée.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel,Formations avec aménagements pour autres publics spécifiques