BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage, proposé par le GROUPE ALTERNANCE à Lons-le-Saunier, est une formation professionnalisante conçue pour vous immerger au cœur des métiers de la vente, de la négociation et de la gestion de la relation client, dans un monde de plus en plus digitalisé. Cette voie d'excellence vous offre une opportunité concrète de développer des compétences recherchées sur le marché du travail.

Objectifs pédagogiques

Cette formation vise à vous doter d'une expertise solide en matière de prospection, de négociation et de fidélisation de la clientèle, en intégrant pleinement les outils et stratégies numériques. Vous apprendrez à gérer l'intégralité du processus de vente, à communiquer efficacement avec différents types de clients et à élaborer des stratégies commerciales innovantes. La pédagogie est axée sur la mise en pratique grâce à l'alternance, vous permettant d'acquérir des compétences techniques et relationnelles directement applicables en entreprise.

Profil des étudiants

Les étudiants qui réussissent le mieux dans ce BTS sont généralement des bacheliers, notamment issus de filières générales ou technologiques, possédant un véritable sens du contact, une aisance relationnelle et une appétence pour le commerce et le marketing digital. Une grande motivation, un dynamisme certain et une capacité d'adaptation sont des atouts majeurs pour s'épanouir dans cette formation en apprentissage, où l'autonomie et la proactivité sont valorisées.

Perspectives

À l'issue de ce BTS, les débouchés professionnels sont nombreux et variés. Vous pourrez accéder à des postes tels que commercial, négociateur, chargé de clientèle, technico-commercial ou encore responsable de secteur. De nombreuses opportunités existent dans des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Il est également possible de poursuivre vos études, par exemple en licence professionnelle ou en école de commerce, pour approfondir vos connaissances et évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités.

Cette formation de qualité est dispensée en présentiel, au sein d'un établissement privé dynamique situé à Lons-le-Saunier, en région Bourgogne-Franche-Comté.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel