BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Tu hésites entre plusieurs formations et tu es attiré par le commerce et la relation client ? Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage à l'ESARC EVOLUTION LYON, situé dans le 7ème arrondissement, t'offre une opportunité concrète de plonger dans le monde de la vente moderne. Ce qui rend ce BTS spécifique, c'est son approche résolument tournée vers le digital et son mode d'apprentissage par alternance. Tu ne seras pas un simple étudiant, mais aussi un salarié, ce qui te permettra d'acquérir une expérience professionnelle significative et rémunérée dès le début de tes études, directement au cœur de la dynamique économique lyonnaise. L'ESARC EVOLUTION, étant une école privée, met l'accent sur une pédagogie très professionnalisante, avec des intervenants souvent issus du monde de l'entreprise. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu développeras des compétences solides en prospection client, négociation commerciale, gestion de portefeuille clients, et fidélisation, le tout en intégrant les outils numériques incontournables d'aujourd'hui (réseaux sociaux, CRM, e-commerce). Les matières phares incluent le marketing digital, la communication commerciale, la gestion de projet, l'économie et le droit, ainsi que l'anglais professionnel. La spécificité de l'apprentissage est que 50% de ton temps est consacré à des missions en entreprise. Tu auras des projets réels à mener, des objectifs à atteindre, et tu seras confronté aux défis quotidiens du commerce. C'est une pédagogie très active, axée sur la mise en pratique immédiate des connaissances théoriques acquises à l'école. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage s'adresse aux lycéens dynamiques, autonomes et proactifs, désireux de s'investir pleinement dans le monde de l'entreprise. Si tu as un bon relationnel, que tu es curieux des nouvelles technologies et que tu as un sens aigu du service client, ce profil est fait pour toi. Que tu viennes d'un Bac Général (avec des spécialités comme SES, HGGSP, NSI ou même Langues), d'un Bac Technologique (STMG, notamment), ou d'un Bac Pro Commerce, tu as ta place. La formation est sélective, comme beaucoup de BTS en alternance, car il faut trouver une entreprise d'accueil. L'école t'accompagnera dans cette recherche, mais ta motivation et ta capacité à te vendre sont essentielles. **Et après ? :** Après l'obtention de ton diplôme, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras devenir commercial terrain, commercial sédentaire, télévendeur, conseiller clientèle, chef de secteur, chargé d'affaires, assistant commercial digital ou même responsable de petite équipe commerciale. Les secteurs d'activités sont très larges : banque-assurance, immobilier, distribution, services aux entreprises, industrie. Si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS est une excellente passerelle vers des licences professionnelles (Management et Gestion des organisations, Métiers du commerce international, etc.), des Bachelors en écoles de commerce, ou même certaines grandes écoles via les admissions parallèles, notamment si tu vises des postes à plus haute responsabilité. En somme, ce BTS NDRC en alternance à l'ESARC EVOLUTION LYON te prépare concrètement aux métiers de la vente moderne, au cœur d'une ville dynamique qui regorge d'opportunités.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel,Formations avec aménagements pour sportifs haut niveau,Formations avec aménagements pour artistes confirmés