BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par la vente, le numérique et que tu cherches une formation professionnalisante dans une structure à taille humaine, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage de Purple Campus Marguerittes pourrait bien être ta voie. Ce qui le rend spécifique, c'est son ancrage dans le bassin gardois et son approche concrète du métier. Tu ne seras pas un simple étudiant, mais un apprenti en immersion directe dans le monde de l'entreprise, au sein d'un centre de formation qui valorise l'accompagnement individuel. L'alternance y est la règle d'or, te permettant de mettre immédiatement en pratique les connaissances acquises. **Ce que tu vas apprendre :** Dans ce BTS, tu développeras des compétences clés pour la vente et le marketing moderne. Concrètement, tu vas maîtriser les techniques de négociation commerciale, que ce soit en face à face, par téléphone ou via les outils numériques. Tu apprendras à exploiter les réseaux sociaux pour prospecter, à gérer des bases de données clients, à élaborer des stratégies commerciales digitales et à utiliser des logiciels de Relation Client (CRM). La pédagogie est axée sur des projets concrets, des mises en situation et des études de cas tirées du monde professionnel. Tu seras formé à l'e-commerce, à la communication digitale et à la fidélisation client. L'alternance représente une part essentielle de ta formation, te permettant d'acquérir une expérience significative et d'être opérationnel dès l'obtention de ton diplôme. **Pour qui ? :** Ce BTS est idéal pour les lycéens motivés par la relation client, le commerce et les défis du numérique. Que tu viennes d'un bac général (spécialités SES, HGGSP, NSI sont un plus), d'un bac technologique (STMG) ou même d'un bac professionnel orienté commerce, tu peux y trouver ta place. Les qualités requises sont la curiosité, le sens du contact, l'autonomie, l'esprit d'initiative et une bonne capacité d'adaptation. Il faut aussi être prêt à s'investir pleinement dans l'alternance, car elle demande de la rigueur et de l'organisation. La formation est sélective, comme la plupart des BTS en apprentissage, mais les critères se basent autant sur le projet professionnel que sur les résultats académiques. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Avec un BTS NDRC en apprentissage, tu seras très recherché sur le marché de l'emploi. Tu pourras devenir commercial terrain ou sédentaire, chargé de clientèle, technico-commercial, animateur des ventes, community manager, assistant e-commerce ou encore télévendeur. Les secteurs d'activité sont très diversifiés : banque, assurance, immobilier, distribution, services numériques, industrie. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu auras accès à de nombreuses licences professionnelles (Management des unités commerciales, E-commerce et marketing digital, etc.), des bachelors en écoles de commerce, ou même des admissions parallèles en école supérieure de commerce. En résumé, le BTS NDRC en apprentissage de Purple Campus Marguerittes t'offre une formation concrète et valorisante, au cœur du Gard, pour t'ouvrir les portes du commerce et de la relation client de demain.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel,Formations avec aménagements pour autres publics spécifiques