BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au CFA Eurocom Stratégies de Metz est une formation concrète qui te plongera directement dans le monde du commerce et de la vente, avec une forte composante digitale. Contrairement à d'autres BTS NDRC plus généralistes, celui du CFA Eurocom se distingue par son approche très professionnalisante via l'alternance et son ancrage dans le tissu économique de la Moselle. Tu ne vas pas seulement apprendre la théorie, tu vas l'appliquer en entreprise dès la première année, ce qui est un atout majeur pour ton insertion professionnelle. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés en négociation commerciale, de la prospection à la fidélisation client, mais aussi maîtriser les outils digitaux indispensables aujourd'hui : gestion de bases de données clients, e-commerce, réseaux sociaux professionnels, création de contenu web. L'alternance est au cœur de la pédagogie. Concrètement, tu passeras une partie de ton temps au CFA à Metz pour les cours (économie, droit, management commercial, communication, culture générale et expression, langues vivantes) et l'autre en entreprise. Tu seras plongé dans des projets réels, de la conception de campagnes marketing digital à la négociation de contrats, en passant par le suivi clientèle. Cette immersion te permettra d'acquérir une expérience solide et de développer ton réseau professionnel avant même d'avoir ton diplôme. **Pour qui ? :** Ce BTS est idéal pour les lycéens issus d'un bac technologique (STMG, notamment spécialité Mercatique), mais aussi pour les bacheliers généraux ayant un goût prononcé pour le commerce, les relations humaines, le défi et l'autonomie. Il faut être dynamique, curieux des nouvelles technologies et prêt à s'investir pleinement, car l'alternance demande rigueur et organisation. Si tu aimes convaincre, relever des challenges et que tu es à l'aise avec les outils numériques, cette formation est faite pour toi. C'est une formation sélective, non pas tant par les notes que par la motivation et la capacité à trouver une entreprise d'accueil pour l'apprentissage. **Et après ? :** Le BTS NDRC en apprentissage au CFA Eurocom t'ouvre de nombreuses portes. Tu pourras accéder rapidement à des métiers variés comme commercial, vendeur conseil, chargé de clientèle, animateur de réseau, téléconseiller, e-commercial ou même community manager. Les entreprises de la région Grand Est, en particulier en Moselle, sont très demandeuses de profils commerciaux bien formés et ayant une première expérience. Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager des licences professionnelles dans le commerce, la vente ou le marketing digital, ou encore intégrer des écoles de commerce via les admissions parallèles. La spécificité de l'apprentissage est un réel tremplin pour l'emploi ou la poursuite d'études. En choisissant le CFA Eurocom Stratégies de Metz, tu optes pour une formation professionnalisante dans une ville dynamique, offrant un cadre idéal pour l'apprentissage et l'épanouissement personnel et professionnel.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel