BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu hésites encore sur ton avenir professionnel et que tu es attiré par les métiers du commerce, de la vente et du marketing digital, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au CFA Nuevo Entreprise de Montreuil pourrait bien être l'option qu'il te faut. Sa spécificité réside dans son ancrage en plein cœur de la Seine-Saint-Denis, un territoire dynamique et riche en opportunités économiques, offrant un apprentissage en immersion directe avec le monde de l'entreprise locale et francilienne. Le format en apprentissage est ici central : tu vas alterner entre cours théoriques au CFA et périodes en entreprise, une formule concrète qui accélérera ton professionnalisme.

Ce que tu vas apprendre

En rejoignant ce BTS NDRC à Montreuil, tu vas développer des compétences commerciales ultra-solides et surtout, très actuelles. Tu apprendras à maîtriser toutes les étapes de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et la gestion de portefeuille clients. La particularité du CFA Nuevo Entreprise, c'est son insistance sur la digitalisation : tu seras formé aux outils numériques de vente, aux techniques d'e-commerce, au marketing digital et à l'utilisation des réseaux sociaux professionnels. La pédagogie est orientée vers la pratique, avec des mises en situation régulières, des projets de groupe et, bien sûr, l'expérience concrète acquise durant tes périodes en entreprise qui est primordiale.

Pour qui ?

Ce BTS s'adresse avant tout aux bacheliers des filières technologiques (STMG, notamment spécialité Mercatique) et générales, mais il est ouvert à tous les profils motivés. Si tu es curieux, autonome, doté d'un bon relationnel et d'une soif d'apprendre, cette formation est faite pour toi. L'apprentissage demande de la rigueur, de l'organisation et une réelle capacité d'adaptation, car tu devras jongler entre les cours et tes missions en entreprise. C'est une formation qui valorise l'initiative et la proactivité.

Et après ?

Après ce BTS NDRC en apprentissage, les portes s'ouvrent vers de nombreux métiers dans des secteurs variés. Tu pourras devenir commercial terrain, télévendeur, conseiller clientèle, chargé d'affaires, responsable d'un secteur de vente, ou encore développer des compétences spécifiques dans le e-commerce comme animateur de communauté digitale ou assistant marketing digital. Les entreprises de la région Île-de-France sont en recherche constante de profils qualifiés. Si tu souhaites poursuivre tes études, un grand nombre de licences professionnelles sont accessibles, tout comme des bachelors en école de commerce ou des licences universitaires, notamment en gestion ou marketing.

Ce BTS NDRC en apprentissage au CFA Nuevo Entreprise de Montreuil est une excellente opportunité pour te construire un profil commercial polyvalent et très recherché, directement en prise avec le dynamisme économique de la Seine-Saint-Denis.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel