BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par le CFA Intelligence Apprentie de Nantes est une formation professionnalisante dynamique, pensée pour les jeunes souhaitant s'immerger directement dans le monde du commerce et de la relation client, tout en acquérant des compétences solides et reconnues sur le marché du travail.

Objectifs pédagogiques

Cette formation a pour ambition de vous préparer à devenir un acteur clé de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant pleinement les outils et stratégies numériques actuels. Vous y développerez des compétences essentielles en négociation commerciale, en gestion de projet, en communication digitale et en management. La pédagogie est axée sur l'alternance, permettant une mise en pratique immédiate des connaissances théoriques en entreprise, favorisant ainsi une compréhension approfondie des enjeux professionnels.

Profil des étudiants

Les étudiants qui s'épanouissent et réussissent dans ce BTS sont souvent issus de baccalauréats généraux, technologiques ou professionnels, témoignant d'un intérêt marqué pour le commerce, la communication et les nouvelles technologies. Une grande autonomie, un sens aigu du relationnel, une réelle curiosité pour le monde de l'entreprise et une forte motivation à apprendre en travaillant sont des qualités précieuses pour intégrer et exceller dans cette formation en apprentissage.

Perspectives

Après l'obtention de ce BTS NDRC, les portes s'ouvrent vers une variété de métiers passionnants tels que commercial, chargé de clientèle, responsable e-commerce, ou encore animateur de réseaux sociaux. Les poursuites d'études sont également nombreuses, notamment vers des licences professionnelles dans les domaines du commerce, du marketing ou de la communication, ou l'intégration d'écoles de commerce, pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances et atteindre des postes à plus haute responsabilité.

Cette formation vous attend dans un cadre d'enseignement stimulant au CFA Intelligence Apprentie de Nantes, une ville dynamique de la Loire-Atlantique.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel

Des épreuves de sélection sont mises en place pour candidater à cette formation