BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage à EURIDIS BUSINESS SCHOOL à Nantes te propose une immersion directe et professionnalisante dans le monde de la vente et du marketing moderne. Contrairement à un BTS NDRC "classique", l'intégration de l'apprentissage dès la première année te met immédiatement en contact avec les réalités du terrain dans une entreprise. Située au cœur de Nantes, une ville dynamique et propice aux opportunités professionnelles, EURIDIS met l'accent sur une pédagogie orientée business, où la digitalisation de la relation client n'est pas qu'un mot-clé, mais le cœur des compétences que tu vas acquérir, ce qui est crucial dans le marché actuel.

Ce que tu vas apprendre

Tu vas développer une expertise solide en prospection client, négociation commerciale et fidélisation, mais avec une forte composante digitale. Cela signifie que tu maîtriseras les outils numériques (CRM, réseaux sociaux professionnels, e-mailing automation) pour optimiser la relation client, analyser les données de vente et élaborer des stratégies commerciales performantes. La pédagogie est très axée sur la pratique : au-delà des cours théoriques sur l'économie, le management et le droit, tu participeras à de nombreux projets simulés, des études de cas réels, et surtout, tu appliqueras tes connaissances directement en entreprise grâce à ton contrat d'apprentissage. Tu seras amené à gérer un portefeuille clients, à concevoir des campagnes marketing digitales et à animer des réseaux de vente, encadré par des professionnels expérimentés.

Pour qui ?

Cette formation est idéale pour les lycéens issus d'un bac général avec des spécialités économiques ou un bac technologique STMG, ou même un bac professionnel vente-commerce, qui ont un réel attrait pour le commerce, la relation humaine et les outils numériques. Si tu es curieux, autonome, doté d'un bon sens du contact et que tu as envie de t'investir pleinement dans le monde professionnel dès tes études, ce BTS en apprentissage est fait pour toi. C'est une formation exigeante qui demande une forte capacité d'adaptation et une grande motivation, car tu jongleras entre les cours et tes missions en entreprise.

Et après ?

Après l'obtention de ton BTS NDRC en apprentissage, tu seras directement opérationnel et très recherché sur le marché du travail. Tu pourras occuper des postes comme commercial, chargé d'affaires, vendeur-conseil, responsable de secteur, ou encore conseiller clientèle à distance, dans des secteurs variés comme la banque-assurance, l'immobilier, les services aux entreprises, ou le retail. La compétence digitale que tu auras acquise te permettra aussi d'évoluer vers des fonctions de community manager commercial ou de spécialiste du e-commerce. Si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses licences professionnelles (management des unités commerciales, marketing digital) ou des bachelors en école de commerce te seront accessibles, souvent en alternance également, pour continuer sur ta lancée professionnalisante.

Choisir le BTS NDRC en apprentissage à EURIDIS BUSINESS SCHOOL à Nantes, c'est opter pour une formation concrète et un tremplin direct vers l'emploi dans une des villes les plus dynamiques de France.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel