BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par le Groupe Alternance de Narbonne se distingue par son approche très concrète du commerce moderne. Ici, tu ne vas pas seulement apprendre la théorie, mais tu seras directement plongé dans le monde de l'entreprise grâce à l'alternance. C'est une formation située au cœur de l'Aude, une région dynamique qui offre des opportunités dans le commerce, notamment le tourisme et les produits du terroir, ce qui enrichit l'expérience pratique que tu auras en entreprise. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas devenir un expert de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant pleinement les outils numériques. Concrètement, tu développeras tes compétences en négociation commerciale, en gestion de projet, en e-commerce et en marketing digital. Le programme inclut des matières phares comme la relation client à distance et digitalisation, le développement de la clientèle, et la gestion d'affaires. La pédagogie est axée sur l'acquisition de savoir-faire grâce à l'alternance : tu passeras une partie de ton temps au Groupe Alternance pour la théorie et l'autre en entreprise pour la pratique. Cette immersion professionnelle est un atout majeur pour comprendre les enjeux réels du marché et appliquer directement les concepts étudiés. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale pour les lycéens motivés, dotés d'un bon sens du relationnel, dynamiques et curieux des nouvelles technologies. Que tu viennes d'un bac général (spécialités SES, HGGSP, Numérique), d'un bac technologique (STMG) ou d'un bac professionnel orienté commerce, tu peux y trouver ta place. Il est essentiel d'être autonome, organisé et d'avoir une réelle envie de s'investir dans le monde de l'entreprise. L'alternance demande de la rigueur et une capacité d'adaptation. Cette formation est sélective, comme beaucoup de BTS en alternance, car elle exige de trouver une entreprise d'accueil. **Et après ? :** Après ce BTS, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de conseiller commercial, de vendeur-conseil, de télévendeur, d'animateur des ventes ou encore d'assistant commercial web. Les secteurs d'activité sont très larges, allant de la distribution à l'immobilier, en passant par la banque, l'assurance ou les services numériques. Beaucoup d'entreprises de la région narbonnaise et de l'Occitanie sont à la recherche de ces profils polyvalents. Tu pourras également poursuivre tes études, par exemple en licence professionnelle (e-commerce et marketing numérique, management commercial) ou en école de commerce via les admissions parallèles, pour te spécialiser davantage. En résumé, le BTS NDRC en apprentissage du Groupe Alternance Narbonne est une opportunité concrète pour t'insérer rapidement et efficacement dans le monde professionnel, au cœur d'une région aux multiples opportunités commerciales.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel,Formations avec aménagements pour sportifs haut niveau,Formations avec aménagements pour artistes confirmés