BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage à Sud Formation Conseil à Nîmes se distingue par son approche très pragmatique et ancrée dans le tissu économique local du Gard. L'établissement, privé, met l'accent sur une immersion professionnelle rapide et une pédagogie axée sur les besoins concrets des entreprises de la région, souvent des PME et TPE dynamiques. L'apprentissage est au cœur du dispositif, ce qui signifie que tu vas alterner entre cours théoriques et périodes en entreprise, développant ainsi des compétences directement applicables et très recherchées. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer une expertise complète dans la gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et la vente. Les matières phares incluent la relation client à distance et digitalisation, la gestion de projet commercial, le marketing et la communication commerciale. La pédagogie est très orientée projet : tu seras amené à simuler des situations de vente, à utiliser des outils numériques de gestion de la relation client (CRM) et à élaborer des stratégies commerciales digitales. L'alternance est le pilier de cette formation, te permettant d'acquérir une expérience professionnelle significative et de mettre en pratique les concepts étudiés en classe, sous la supervision d'un tuteur en entreprise et de formateurs expérimentés. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale pour les lycéens motivés par le contact humain, la vente et les nouvelles technologies. Si tu es dynamique, autonome, que tu as le sens du relationnel et l'envie de relever des défis commerciaux, ce BTS est fait pour toi. Un bac technologique (STMG) ou un bac général avec des spécialités comme SES, HGGSP ou NSI peut être un atout, mais la détermination et la capacité à s'investir en entreprise sont primordiales. La formation est accessible sur dossier et entretien de motivation, et même si elle n'est pas ultra-sélective, un projet professionnel clair et un bon sens de l'initiative seront très appréciés. **Et après ? :** Les débouchés sont variés et concrets. Tu pourras devenir commercial, chargé de clientèle, négociateur, télévendeur, conseiller commercial, ou encore animateur de communauté web. Les secteurs d'activités sont très larges, allant de la banque-assurance à l'immobilier, en passant par la grande distribution, les services aux entreprises ou l'e-commerce. Beaucoup d'étudiants choisissent de poursuivre leurs études, notamment en licence professionnelle (par exemple, licence pro métiers du commerce), en école de commerce via les admissions parallèles, ou en bachelor, pour se spécialiser davantage ou viser des postes à plus hautes responsabilités. En somme, ce BTS NDRC en apprentissage à Sud Formation Conseil à Nîmes est une excellente porte d'entrée pour une carrière commerciale dynamique, en te forgeant une expérience solide au cœur de la région occitane.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel