BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage, proposé par l'organisme de formation AGM-G5 FORMATION à Albertville (73), se distingue par son approche très concrète du commerce moderne, combinant la vente en face-à-face et l'intégration des outils numériques. C'est une formation privée, située en Savoie, qui te plongera directement dans le monde professionnel de la relation client, avec une forte coloration digitale. L'apprentissage est au cœur du dispositif, ce qui signifie que tu alterneras entre des périodes en entreprise et des cours à Pallud, te permettant d'acquérir une expérience solide dès le départ. **Ce que tu vas apprendre :** Tu développeras des compétences clés pour gérer l'intégralité de la relation client, de la prospection à la fidélisation. Concrètement, tu apprendras à négocier des ventes complexes, à maîtriser les techniques de communication commerciale traditionnelles et digitales (réseaux sociaux, e-commerce, CRM). La formation met l'accent sur l'analyse des données clients pour personnaliser les offres et optimiser les stratégies commerciales. Tu seras formé à l'utilisation d'outils numériques de pointe pour la gestion de la relation client. La pédagogie est très axée sur la pratique : études de cas réels, simulations de vente, projets de digitalisation commerciale et, bien sûr, l'expérience acquise en entreprise durant ton alternance, qui est un pilier essentiel de ce cursus. Des aménagements sont possibles si tu es sportif de haut niveau ou artiste. **Pour qui ? :** Cette formation est idéale si tu as le sens du contact, une bonne capacité d'écoute et que tu es curieux des nouvelles technologies. Si tu es dynamique, organisé et que tu aimes relever des défis commerciaux, tu t'y épanouiras. Un bac technologique (STMG) ou un bac général (avec des spécialités comme SES, HGGSP, Mathématiques) te donnera de bonnes bases, mais la motivation et la capacité à t'intégrer rapidement en entreprise sont primordiales. La formation est accessible en apprentissage, ce qui demande une autonomie et une maturité certaine. **Et après ? :** Avec ce BTS NDRC en apprentissage à AGM-G5 FORMATION, les débouchés sont nombreux et immédiats. Tu pourras viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de conseiller commercial, de manager d'équipes commerciales, de négociateur immobilier, ou encore de responsable e-commerce ou de community manager. Ces métiers s'exercent dans des secteurs variés : banque, assurance, automobile, immobilier, grande distribution, services aux entreprises, et bien d'autres. Si tu souhaites poursuivre tes études, un grand nombre de Licences Professionnelles (Marketing, Commerce, Management), de Bachelors (Ecoles de Commerce) ou même d'écoles de commerce accessibles sur concours te seront ouverts, te permettant de te spécialiser davantage. En résumé, si tu recherches une formation professionnalisante, directement connectée aux besoins des entreprises modernes en matière de vente et de relation client, le BTS NDRC en apprentissage à AGM-G5 FORMATION à Pallud, en plein cœur de la Savoie, est un excellent choix pour démarrer ta carrière.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement partiellement à distance,Formations avec aménagements pour sportifs haut niveau,Formations avec aménagements pour artistes confirmés,Formations avec aménagements pour autres publics spécifiques