BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage est une formation d'excellence conçue pour former les futurs professionnels de la relation client, à l'ère du numérique. Elle offre une immersion concrète dans le monde du commerce et de la vente, en combinant harmonieusement théorie et pratique professionnelle grâce au rythme de l'alternance.

Objectifs pédagogiques

Cette formation a pour objectif de vous doter d'une maîtrise approfondie des techniques de négociation commerciale, de la gestion de la relation client et des stratégies de digitalisation. Vous développerez des compétences essentielles en communication, en prospection, en fidélisation et en management d'équipe, tout en appréhendant l'utilisation des outils numériques pour optimiser la performance commerciale. La pédagogie est axée sur des mises en situation, des projets concrets et un accompagnement personnalisé pour vous permettre de monter en compétences de manière progressive et efficace.

Profil des étudiants

Ce BTS accueille majoritairement des bacheliers ayant un goût prononcé pour le commerce, la communication et les nouvelles technologies. Si vous êtes dynamique, curieux, doté d'un bon sens du relationnel et motivé à l'idée de relever des défis commerciaux, cette formation est faite pour vous. Une forte capacité d'adaptation et un sens de l'autonomie sont également des atouts précieux pour réussir en apprentissage.

Perspectives

Après l'obtention de votre BTS NDRC, de nombreuses portes s'ouvrent à vous. Vous pourrez intégrer directement le marché du travail en occupant des postes variés tels que commercial, conseiller clientèle, chargé d'affaires, télévendeur, ou encore responsable de secteur. Pour les étudiants souhaitant approfondir leurs connaissances, des poursuites d'études sont possibles vers des licences professionnelles, des Bachelors en commerce, ou encore des écoles de commerce, offrant ainsi des opportunités de carrière encore plus vastes.

Ce BTS est proposé par LA COMPAGNIE DE FORMATION PIGIER Performance, un établissement privé réputé, situé au cœur de Paris, dans le 19e arrondissement, offrant un cadre d'apprentissage stimulant et propice à la réussite.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel