BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au Lycée professionnel Pierre Lescot, situé en plein cœur du 1er arrondissement de Paris, te propose une formation concrète et professionnalisante. Ce qui rend ce BTS spécifique, c'est son ancrage dans un environnement parisien dynamique, te permettant de côtoyer au quotidien des entreprises à la pointe de la digitalisation. L'apprentissage est un atout majeur ici, puisque la moitié de ton temps sera passé en entreprise, t'offrant une immersion directe dans le monde professionnel et une expérience précieuse reconnue par les employeurs. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés dans la gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation commerciale. La particularité de ce BTS est la digitalisation : tu apprendras à utiliser les outils numériques (réseaux sociaux, CRM, e-commerce) pour optimiser la vente et la relation client. La pédagogie est axée sur la pratique : études de cas réels, projets en équipe, simulations de vente et, bien sûr, ton expérience en entreprise où tu mettras en application directe les savoirs acquis en cours. Tu maîtriseras l'art de convaincre, de conseiller et de vendre, que ce soit en face à face, à distance ou via les plateformes numériques. **Pour qui ? :** Ce BTS est fait pour toi si tu es attiré par le contact humain, le challenge commercial et que tu as un goût prononcé pour les nouvelles technologies. Si tu es organisé, autonome et que tu aimes prendre des initiatives, l'apprentissage te conviendra parfaitement. Bien que le profil dominant ne soit pas précisé, les bacheliers des filières technologiques (STMG) et générales avec des spécialités comme les Sciences Économiques et Sociales, le Numérique et Sciences Informatiques ou les Langues, Littératures et Cultures Étrangères et Régionales sont souvent bien préparés. La motivation et l'envie de s'investir en entreprise sont des qualités essentielles pour réussir. **Et après ? :** Après ce BTS NDRC en apprentissage, les opportunités sont nombreuses. Tu pourras viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de conseiller commercial, de vendeur-conseil, de télévendeur, ou encore d'animateur de ventes sur des plateformes numériques. Les secteurs d'activité sont vastes, allant de la banque-assurance aux services, en passant par la grande distribution ou le e-commerce. Selon les données d'insertion de cet établissement, 35% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme. Si tu souhaites poursuivre tes études, ce qui est le cas pour 54% des diplômés, tu pourras te diriger vers une licence professionnelle (commerce, marketing, gestion), un BUT, ou même des écoles de commerce via les admissions parallèles, pour approfondir tes connaissances et accéder à des postes à responsabilités. Ce BTS NDRC en apprentissage au Lycée professionnel Pierre Lescot t'offre une excellente passerelle vers l'emploi ou la poursuite d'études, au cœur d'une capitale dynamique qui regorge d'opportunités.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel