BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à l'Of-CFA 3.14 ACADEMY, situé au cœur du 12ème arrondissement de Paris, se distingue par son approche 100% en apprentissage. Oublie les cours magistraux théoriques : ici, tu es plongé directement dans le monde professionnel. Ce centre de formation privé met l'accent sur une immersion concrète et rapide, te permettant d'acquérir des compétences directement applicables sur le marché du travail parisien, très dynamique dans le secteur commercial et digital.

Ce que tu vas apprendre

Tu vas développer des compétences clés en vente, de la prospection à la fidélisation, avec une forte composante digitale. Cela inclut la maîtrise des outils CRM (Customer Relationship Management), des stratégies de communication en ligne (réseaux sociaux, e-mailing), et l'analyse des données clients. La négociation commerciale sera au cœur de ta formation, mais tu apprendras aussi à gérer des projets, à animer des équipes commerciales et à comprendre les enjeux de la relation client multicanale. L'apprentissage signifie que tu alterneras entre les cours à l'Of-CFA 3.14 ACADEMY et des périodes en entreprise. Cette pédagogie te confronte directement aux défis quotidiens du commerce, te permettant d'appliquer la théorie à des cas réels et d'être rapidement autonome.

Pour qui ?

Ce BTS NDRC en apprentissage est idéal pour les lycéens dynamiques et motivés par les métiers de la vente et du commerce, particulièrement ceux qui souhaitent une entrée rapide et concrète dans la vie active. Si tu as un Bac Général avec des spécialités orientées sciences humaines, SES ou numériques, ou un Bac Technologique STMG, tu as un profil adapté. L'établissement recherche des candidats proactifs, dotés d'un bon sens du contact, d'une capacité d'adaptation et d'une réelle appétence pour le digital. La recherche active d'un contrat d'apprentissage est indispensable pour intégrer cette formation.

Et après ?

Les débouchés sont nombreux et variés. Avec ton BTS NDRC en apprentissage à Paris, tu pourras viser des postes de commercial, de chargé de clientèle, de conseiller de vente, de télévendeur, d'animateur des ventes, ou encore de responsable e-commerce junior. Les secteurs d'activités sont très larges, allant de la banque-assurance aux services en passant par la grande distribution, l'immobilier ou les entreprises technologiques. Tu peux aussi choisir de poursuivre tes études, par exemple en licence professionnelle (e-commerce, marketing digital, management commercial) ou en école de commerce via les admissions parallèles, pour te spécialiser davantage et accéder à des postes à responsabilités.

Ce BTS NDRC en apprentissage à l'Of-CFA 3.14 ACADEMY, situé en plein cœur de Paris, est une excellente porte d'entrée pour une carrière réussie dans le commerce et la relation client, dans un environnement stimulant et professionnalisant.

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel