BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Tu hésites à t'engager dans la voie commerciale ? Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au Groupe Alternance Perpignan à Cabestany est une formation concrète et professionnalisante. Ce qui la rend unique, c'est son approche qui combine les fondamentaux de la vente avec les outils numériques actuels, le tout dans un cadre privé axé sur l'alternance. Situé en périphérie de Perpignan, tu bénéficieras d'un environnement à taille humaine pour te former aux métiers du commerce de demain, directement ancré dans le tissu économique local des Pyrénées-Orientales. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu vas développer des compétences clés en stratégie commerciale, de la prospection à la fidélisation client. Le programme insiste beaucoup sur la digitalisation de la relation client : tu apprendras à utiliser les réseaux sociaux professionnels, les outils de CRM (gestion de la relation client), à analyser des données clients et à vendre en ligne. La négociation commerciale, la gestion de projet et le management d'équipes commerciales sont également au cœur de la formation. La pédagogie est axée sur l'apprentissage par la pratique grâce à l'alternance : tu passeras une partie de ton temps en cours au Groupe Alternance et l'autre en entreprise. Cela te permettra d'appliquer immédiatement les notions théoriques et de monter en compétences rapidement sur le terrain. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage est idéal pour les lycéens qui ont un bon sens du contact, une réelle motivation pour les métiers de la vente et du commerce, et une appétence pour le digital. Peu importe ton bac d'origine (général, technologique comme STMG, ou professionnel), ce qui compte, c'est ton dynamisme, ta curiosité et ta capacité à t'adapter. L'alternance demande de l'autonomie, de l'organisation et une forte implication, car tu devras jongler entre les cours et tes missions en entreprise. C'est une formation pour ceux qui veulent rapidement entrer dans le monde professionnel tout en obtenant un diplôme reconnu. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés. Une fois diplômé, tu pourras travailler comme commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, manager de rayon, ou encore développer des compétences en e-commerce et community management. Les entreprises des secteurs de la grande distribution, de la banque, de l'assurance, de l'immobilier, ou même des services numériques sont friandes de ces profils polyvalents. Tu pourras aussi choisir de poursuivre tes études, par exemple avec une licence professionnelle en marketing digital, en management commercial, ou intégrer une école de commerce en admission parallèle pour viser des postes à plus haute responsabilité. Choisir le BTS NDRC en apprentissage au Groupe Alternance Perpignan, c'est opter pour une formation dynamique, connectée aux réalités du marché de l'emploi des Pyrénées-Orientales et au-delà, te permettant d'acquérir une expérience professionnelle concrète dès tes études.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel