BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu es attiré par la vente, le conseil client et que tu souhaites te former concrètement au contact d'entreprises, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage du Lycée professionnel Blanche De Castille à Pithiviers est une option très concrète. Ce qui le rend spécifique, c'est son format en apprentissage qui te plonge directement dans le monde professionnel, au cœur de Pithiviers, une ville à taille humaine du Loiret où tu auras l'opportunité de nouer des liens avec le tissu économique local. Tu ne seras pas un simple étudiant, mais un apprenti salarié, alternant cours théoriques et missions pratiques en entreprise, un vrai plus pour ton CV. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés dans la gestion de la relation client de A à Z. Concrètement, tu apprendras à prospecter de nouveaux clients, à négocier des ventes, à gérer des portefeuilles clients et à fidéliser une clientèle. La digitalisation est au cœur du programme : tu maîtriseras les outils numériques de la relation client, des CRM (logiciels de gestion de la relation client) aux réseaux sociaux professionnels. La pédagogie est très axée sur la pratique : au-delà des cours, ton emploi du temps sera partagé entre le lycée et l'entreprise qui t'accueillera. Cela signifie des mises en situation réelles, des projets concrets que tu mèneras avec ton tuteur en entreprise, et une expérience professionnelle significative avant même d'obtenir ton diplôme. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse principalement aux bacheliers des filières technologiques (STMG, notamment) ou générales avec un intérêt marqué pour le commerce, la communication et les nouvelles technologies. Tu dois être dynamique, avoir un bon sens du contact, être autonome et avoir une réelle motivation pour la vente et le conseil. L'engagement en apprentissage demande de la maturité et de la rigueur. Si tu es proactif, curieux et que tu aimes relever des défis, tu t'épanouiras pleinement dans cette formation professionnalisante. **Et après ? :** Ce BTS t'ouvre de nombreuses portes. Tu pourras viser des métiers comme commercial sédentaire ou itinérant, chargé de clientèle, technico-commercial, téléconseiller, responsable e-commerce ou encore animateur des ventes. Les entreprises qui recrutent sont variées, allant des PME locales aux grandes entreprises. Selon les données d'insertion de cet établissement, 35% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant l'obtention de leur diplôme. Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, 36% des diplômés choisissent cette voie, par exemple en licence professionnelle (management des unités commerciales, marketing digital...) ou en école de commerce via les admissions parallèles. En résumé, le BTS NDRC en apprentissage au Lycée professionnel Blanche De Castille à Pithiviers est une voie d'excellence pour ceux qui veulent une formation professionnalisante et un tremplin direct vers le monde du travail, ancrée dans le dynamisme économique de la région Centre-Val de Loire.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel