BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au Lycée St Jacques de Compostelle à Poitiers est une formation concrète pour toi si tu es attiré par le commerce et la relation client, mais avec une dimension digitale forte. Ce BTS ne se contente pas de t'apprendre les techniques de vente classiques ; il t'immerge dans le monde professionnel grâce à l'alternance et te prépare aux enjeux numériques du commerce moderne. L'établissement, bien que privé sous contrat, offre un cadre structuré et un accompagnement adapté, dans le dynamisme de la ville étudiante de Poitiers. **Ce que tu vas apprendre :** Tu développeras des compétences solides en négociation commerciale, en gestion de la relation client de A à Z, mais aussi en stratégie digitale. Concrètement, tu sauras utiliser les réseaux sociaux et les outils numériques pour prospecter, fidéliser et vendre. Le rythme de l'alternance, avec des périodes en entreprise et des périodes de cours, te permettra de mettre en pratique directement ce que tu apprends. Tu seras formé à la prospection, à la gestion de portefeuille clients, à la vente omnicanale (physique et digitale) et à l'élaboration de stratégies commerciales. Les projets pratiques et les mises en situation seront au cœur de ta formation, te préparant à être opérationnel dès l'obtention de ton diplôme. **Pour qui ? :** Cette formation s'adresse à des lycéens dynamiques, autonomes et ayant le sens du contact. Si tu es curieux des nouvelles technologies, que tu aimes relever des défis et que tu es motivé par l'apprentissage en entreprise, ce BTS est fait pour toi. Il n'y a pas de profil de bac dominant spécifique, mais une appétence pour le commerce, la communication et le numérique est essentielle. La motivation est clé, car des épreuves de sélection sont mises en place pour candidater. Il faut être prêt à s'investir pleinement dans l'alternance, ce qui demande rigueur et maturité. **Et après ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage ouvre plusieurs portes. Selon les données d'insertion de cet établissement, 37% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois. Tu pourras t'orienter vers des métiers tels que commercial, chargé de clientèle, technico-commercial, négociateur, manager de rayon ou encore animateur de communauté digitale. Les secteurs d'activité sont vastes : banque, assurance, immobilier, distribution, services aux entreprises... Si tu souhaites poursuivre tes études, c'est aussi une excellente passerelle. 59% des diplômés choisissent de continuer leurs études, majoritairement vers des licences professionnelles dans le commerce, la vente ou le marketing, voire des écoles de commerce via les admissions parallèles. En somme, le BTS NDRC en apprentissage au Lycée St Jacques de Compostelle à Poitiers est une voie d'excellence pour intégrer rapidement le monde du travail ou poursuivre des études supérieures dans le domaine commercial et digital, au cœur de la Nouvelle-Aquitaine.

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Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel

Des épreuves de sélection sont mises en place pour candidater à cette formation