BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au Lycée St Joseph Du Moncel, situé à Pont-Sainte-Maxence dans l'Oise, est une formation qui te plongera directement dans le monde du commerce et de la relation client. Ce qui le rend spécifique, c'est son approche axée sur l'alternance, te permettant de combiner cours théoriques et expérience professionnelle concrète en entreprise. Tu seras formé aux techniques de vente modernes, en intégrant les outils numériques essentiels aujourd'hui. L'établissement, privé sous contrat avec l'État, offre un cadre structuré et un accompagnement de proximité pour te préparer au mieux aux défis du marché de l'emploi. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés en vente, de la prospection à la fidélisation client, en passant par la négociation commerciale. La particularité du NDRC est l'intégration des outils digitaux : tu apprendras à utiliser les réseaux sociaux professionnels, les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les techniques de e-commerce pour optimiser ta démarche commerciale. La pédagogie est très concrète, avec des mises en situation, des projets en équipe et, bien sûr, l'expérience acquise en entreprise grâce à l'alternance. Cette immersion professionnelle te permettra de mettre en pratique immédiatement ce que tu apprends en cours et de développer un réseau dès tes études. **Pour qui ? :** Cette formation s'adresse aux lycéens qui ont un intérêt marqué pour le commerce, la communication et les nouvelles technologies. Si tu es dynamique, autonome, que tu aimes le contact humain et que tu as le goût du challenge, ce BTS est fait pour toi. L'alternance demande de la rigueur et de l'organisation, mais offre une expérience très valorisante. Il n'y a pas de profil de bac dominant spécifique, l'essentiel est ta motivation et ton envie d'apprendre un métier tourné vers la relation client et la performance commerciale. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés dans les secteurs du commerce, de la vente et du marketing digital. Tu pourras viser des métiers tels que commercial, conseiller clientèle, chargé de clientèle, technico-commercial, ou encore animateur des réseaux sociaux pour des entreprises. Les données d'insertion de cet établissement montrent que 45% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois après l'obtention de leur BTS, ce qui témoigne d'une bonne employabilité. Si tu souhaites poursuivre tes études, 56% des diplômés optent pour cette voie, souvent vers une licence professionnelle ou un Bachelor pour se spécialiser davantage, par exemple en marketing digital ou en management commercial. En somme, le BTS NDRC en apprentissage au Lycée St Joseph Du Moncel à Pont-Sainte-Maxence te prépare efficacement aux métiers de la vente et de la relation client de demain, en te dotant d'une expérience professionnelle solide sur le terrain.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel