BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Si tu recherches une formation concrète et directement opérationnelle dans le domaine de la relation client, ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au Likès Lasalle à Quimper est une option sérieuse. Sa spécificité réside dans son ancrage local fort en Bretagne, avec des entreprises partenaires qui te fourniront une expérience professionnelle solide dès la première année. L'alternance y est la règle, ce qui te plonge directement dans le monde du travail et te permet de financer tes études, tout en construisant un réseau professionnel précieux. **Ce que tu vas apprendre :** Au Likès Lasalle, tu vas développer des compétences clés pour maîtriser la relation client de A à Z. Concrètement, tu apprendras à prospecter de nouveaux clients grâce aux outils numériques (réseaux sociaux, logiciels CRM), à négocier des ventes complexes, et à fidéliser une clientèle en utilisant des stratégies marketing digitalisées. La pédagogie est axée sur des mises en situation réelles et des projets concrets avec tes entreprises d'accueil. Tu suivras des matières comme la relation client à distance et digitalisation, la gestion de projet commercial, l'économie et le droit, et bien sûr des cours de communication et de culture générale pour te forger une vision globale du monde de l'entreprise. L'apprentissage est central : tu alterneras entre des périodes de cours au lycée et des périodes en entreprise, ce qui te garantit une immersion professionnelle immédiate et une application directe des connaissances. **Pour qui ? :** Ce BTS NDRC en apprentissage s'adresse particulièrement aux lycéens dynamiques, dotés d'un bon sens du contact et d'une réelle motivation pour le commerce et le digital. Que tu aies un bac général, technologique (STMG est un plus) ou même professionnel, si tu es curieux des outils numériques, autonome et persévérant, tu as de bonnes chances de t'épanouir. Il faut être prêt à concilier études et travail en entreprise, ce qui demande une bonne organisation personnelle. Cette formation est sélective, comme la plupart des BTS en apprentissage qui attirent des profils motivés, mais les lycéens avec un bon dossier et un projet professionnel clair sont favorisés. **Et après ? :** Les débouchés après ce BTS NDRC sont nombreux et variés. Tu pourras viser des postes de commercial, de responsable de secteur, de chargé de clientèle, de conseiller commercial, de négociateur en immobilier, ou encore de télévendeur, dans des secteurs très diversifiés (banque, assurance, distribution, services, industrie, etc.). L'aspect digitalisation ouvre également les portes vers des métiers plus spécifiques comme community manager commercial ou e-commerce manager. Beaucoup de diplômés choisissent de poursuivre leurs études en licence professionnelle (par exemple, dans les métiers du marketing ou du commerce international) ou en école de commerce via les admissions parallèles, notamment pour atteindre des postes à responsabilités. Le Likès Lasalle à Quimper, un établissement privé réputé dans le Finistère, te propose ainsi une voie d'excellence pour intégrer rapidement le monde du travail, ou poursuivre tes études, avec un diplôme reconnu et une expérience solide.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel,Formations avec aménagements pour sportifs haut niveau,Formations avec aménagements pour artistes confirmés