BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement : EFCG Quimper Business School - QBS (29)
Localisation : Quimper, Bretagne
Type de formation : BTS - BTSA - BTSM
Sélectivité : Non disponible
Apprentissage : Oui
Coût estimé : En apprentissage, votre scolarité est gratuite : les frais (environ 4 000€ à 6 000€/an) sont intégralement pris en charge par l'OPCO de l'employeur. Vous percevez un salaire et les bourses CROUS ne sont pas cumulables. À Quimper, prévoyez un budget mensuel modéré de 600€ à 800€ pour le logement et la vie.
Présentation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par l'EFCG Quimper Business School est une formation diplômante qui vous prépare à devenir un expert de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant pleinement les outils numériques. Ce parcours professionnalisant vous offre une immersion concrète dans le monde de l'entreprise.
Objectifs pédagogiques
Cette formation vise à développer chez les étudiants une solide maîtrise des techniques commerciales modernes, centrées sur la digitalisation. Vous apprendrez à gérer la relation client dans sa globalité, à négocier, à développer un portefeuille client et à animer des réseaux. La pédagogie est axée sur des mises en situation, des projets concrets et un accompagnement individualisé, permettant l'acquisition de compétences opérationnelles directement applicables sur le terrain.
Profil des étudiants
Ce BTS s'adresse particulièrement aux bacheliers, notamment ceux issus de filières générales et technologiques, qui démontrent un excellent sens du contact, une réelle appétence pour le commerce et le numérique, ainsi qu'une grande autonomie et une forte motivation pour l'alternance. La curiosité, l'esprit d'initiative et la capacité à travailler en équipe sont également des atouts majeurs pour réussir dans cette voie.
Perspectives
Après l'obtention de votre BTS NDRC, de nombreuses portes s'ouvrent à vous. Vous pourrez intégrer directement le marché du travail dans des fonctions variées telles que commercial, chargé de clientèle, vendeur-conseil, ou encore animateur des réseaux sociaux en entreprise. Une poursuite d'études est également possible, vers des licences professionnelles ou des bachelors spécialisés dans le commerce, le marketing ou le management.
L'EFCG Quimper Business School, située à Quimper, vous offre un cadre d'enseignement dynamique pour construire votre avenir professionnel.
Informations complémentaires
Aménagement : Enseignement en présentiel