BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage proposé par le Groupe Alternance à Rochefort (17) est une formation concrète et professionnalisante. Ce qui rend ce BTS particulièrement intéressant, c'est son approche axée sur la pratique dans un environnement à taille humaine. L'établissement, bien que privé, se concentre sur l'employabilité directe grâce à l'alternance, ce qui signifie que tu vas plonger directement dans le monde du travail en Charente-Maritime. Le fait que ce soit en apprentissage est un atout majeur pour acquérir une expérience significative tout en étudiant. **Ce que tu vas apprendre :** Tu vas développer des compétences clés pour devenir un expert de la vente et de la relation client, mais avec une forte dimension digitale. Concrètement, tu apprendras à prospecter de nouveaux clients, à négocier des ventes complexes, et à gérer des portefeuilles clients, le tout en intégrant les outils numériques modernes (réseaux sociaux professionnels, CRM, e-commerce). La formation met l'accent sur la communication commerciale, l'animation de réseaux de vente, et la gestion de projets commerciaux. La pédagogie est très axée sur la mise en situation réelle et le travail sur des cas concrets, souvent tirés des entreprises partenaires du Groupe Alternance à Rochefort. Tes périodes en entreprise te permettront de mettre en pratique et d'approfondir ces connaissances directement. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse principalement aux bacheliers des filières technologiques (STMG, notamment spécialité Mercatique) ou générales qui ont un goût prononcé pour le contact humain, la négociation, et les enjeux commerciaux du monde digital. Il est essentiel d'être autonome, dynamique, d'avoir un bon sens de l'organisation et une réelle capacité d'adaptation, car l'alternance demande une double implication (études et travail). Une curiosité pour les nouvelles technologies et le web est également un atout. Bien que les chiffres de sélectivité ne soient pas disponibles, ce type de formation en apprentissage recherche des candidats motivés et prêts à s'investir pleinement. **Et après ? :** Les débouchés sont nombreux et variés dans les métiers de la vente, du marketing et de la relation client. Tu pourras devenir commercial(e) terrain, chargé(e) de clientèle, négociateur(trice), technico-commercial(e), ou même responsable de secteur. Avec la dimension digitale, des postes comme animateur(trice) de communauté ou responsable e-commerce junior sont aussi à portée. Ces métiers sont recherchés dans de nombreux secteurs d'activité, que ce soit dans la grande distribution, l'industrie, les services ou le commerce en ligne, notamment en Nouvelle-Aquitaine. Côté poursuite d'études, tu pourras envisager une Licence Professionnelle dans le commerce ou le marketing, voire intégrer une école de commerce via les admissions parallèles, pour des postes à plus haute responsabilité. Choisir le BTS NDRC en apprentissage au Groupe Alternance de Rochefort, c'est opter pour une formation ancrée dans la réalité professionnelle, au cœur de la Charente-Maritime.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel