BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage au Lycée Demotz De La Salle à Rumilly est une formation concrète qui te plonge directement dans le monde professionnel. Ce qui le rend spécifique, c'est son format en alternance, géré par le CFA Aktéap, qui te permet d'acquérir une expérience significative en entreprise tout en étudiant. Situé au cœur de la Haute-Savoie, un département dynamique en termes d'activités commerciales et touristiques, cet établissement privé sous contrat avec l'État offre un cadre d'apprentissage privilégié, avec une connexion forte au tissu économique local. Tu ne seras pas un simple étudiant, mais un apprenti actif, combinant théorie et pratique sur le terrain. **Ce que tu vas apprendre :** Concrètement, tu développeras des compétences clés en gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation. Les matières phares incluent la relation client à distance et digitalisation, le développement commercial et la négociation vente, mais aussi la gestion de projet. La pédagogie est axée sur la pratique : tu réaliseras des études de cas réelles, des simulations de ventes, et surtout, tu mettras en application toutes tes connaissances au sein de l'entreprise qui t'accueillera en apprentissage. C'est l'occasion d'apprendre par l'action, de gérer des situations concrètes et de développer ton autonomie et ton sens des responsabilités. Une partie de l'enseignement est même dispensée à distance, t'offrant une certaine flexibilité. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse aux lycéens dynamiques, dotés d'un bon relationnel et d'un esprit d'initiative. Que tu viennes d'un bac général, technologique (STMG notamment) ou professionnel, si tu es attiré par les métiers du commerce, de la vente et du marketing digital, cette formation est faite pour toi. Tu dois être autonome, motivé par l'apprentissage en entreprise et prêt à concilier études et travail. Un intérêt pour les outils numériques et la communication est un vrai plus. C'est une formation qui valorise la curiosité et l'adaptabilité. **Et après ? :** Les débouchés sont variés et concrets. Grâce à l'expérience acquise en apprentissage, tu seras rapidement opérationnel pour des métiers comme commercial, chargé de clientèle, négociateur, télévendeur, conseiller commercial, ou encore animateur des ventes sur les réseaux sociaux. Les données d'insertion de cet établissement sont très encourageantes : 65% des diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois et ce chiffre passe à 70% à 24 mois, preuve de l'employabilité des profils formés. Si tu souhaites poursuivre tes études, 60% des diplômés optent pour une licence professionnelle (type Métiers du commerce), un Bachelor ou un autre diplôme commercial, pour te spécialiser ou acquérir un niveau Bac+3. En résumé, ce BTS NDRC en apprentissage au Lycée Demotz De La Salle à Rumilly est un excellent tremplin pour une carrière commerciale, alliant théorie solide et immersion professionnelle intense au cœur d'un environnement dynamique.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement partiellement à distance