BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Présentation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage de la CCI Saint-Brieuc est une formation résolument tournée vers le monde professionnel et l'innovation commerciale. Ce n'est pas un BTS NDRC comme les autres : son ancrage au cœur des Côtes-d'Armor, une région dynamique en termes de TPE/PME, signifie que tes missions en entreprise seront concrètes et adaptées aux besoins réels du territoire. L'apprentissage est ici central, te permettant de mettre un pied dans le monde du travail dès la première année, au sein d'entreprises locales partenaires de la CCI, ce qui est un atout majeur pour ton insertion future. **Ce que tu vas apprendre :** Tu développeras des compétences clés pour maîtriser l'ensemble du processus de vente, de la prospection à la fidélisation client, avec une forte composante digitale. Concrètement, tu apprendras à négocier des contrats, à gérer des portefeuilles clients, à élaborer des stratégies commerciales et à utiliser les outils numériques pour optimiser la relation client (réseaux sociaux professionnels, CRM, e-commerce). La pédagogie est très axée sur la pratique : cas concrets, simulations de vente, projets de groupe. L'alternance, avec un rythme qui privilégie ton immersion en entreprise, te permettra de mettre en application immédiate les connaissances acquises en cours et de construire une expérience professionnelle significative. **Pour qui ? :** Ce BTS s'adresse aux lycéens dynamiques, curieux et dotés d'un bon sens du relationnel. Si tu aimes le contact humain, si tu es proactif, organisé et que tu as un intérêt pour les nouvelles technologies et le commerce, cette formation est faite pour toi. Les profils issus de bacs technologiques (STMG) ou généraux avec des spécialités en sciences économiques et sociales, mathématiques ou numérique s'y épanouissent particulièrement, mais ta motivation et ta capacité d'adaptation seront les critères les plus importants. La formation est accessible sur dossier et entretien, recherchant des candidats impliqués et désireux de s'investir dans l'apprentissage. **Et après ? :** Les débouchés sont variés et très demandés sur le marché de l'emploi, notamment en Bretagne. Tu pourras devenir chargé de clientèle, négociateur commercial, commercial sédentaire ou itinérant, mais aussi assistant marketing digital, community manager ou encore conseiller commercial en banque et assurance. Ces métiers se retrouvent dans tous les secteurs d'activité, de l'agroalimentaire aux services, en passant par l'industrie. En poursuite d'études, de nombreuses licences professionnelles (management des unités commerciales, marketing digital) ou des bachelors en écoles de commerce sont envisageables, offrant des passerelles vers des carrières plus spécialisées ou managériales. Le BTS NDRC en apprentissage de la CCI Saint-Brieuc est une formation professionnalisante par excellence, qui te prépare efficacement aux défis commerciaux de demain, le tout au cœur d'une ville bretonne à taille humaine, offrant un cadre de vie agréable.

Statistiques d'admission

• Taux d'accès : N/A
• Candidats : N/A
• Admis : N/A
• Capacité : N/A

Informations complémentaires

Aménagement : Enseignement en présentiel